Благодарность сотруднику

29.03.2024 13:18
243
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом банка русский стандарт с 2005 г.Оформляла кредитную карту в 2005 г.В связи с финансовыми трудностями образовалась задолженность.Со мной связалась сотрудница К-ва Мария 21.03.24 г.Предложила разделить мой долг путем беспроцентной рассрочки. Очень приятно, что банк идёт на встречу и предлагает лояльных условия.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-05T12:48:45+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения по оплате (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). Также уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.04.2024 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-29T14:42:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. К сожалению, не удалось Вас идентифицировать. Для того, чтобы мы могли передать слова благодарности просим уточнить данные для идентификации, а именно: Ваши ФИО, дату рождения и/или номер договора в Банке. Запрошенные данные Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru с темой письма "банки.ру/user-942517547936". Данная информация поможет сделать Вашу благодарность адресной. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,67
средняя оценка
36%
решено проблем
7 425
отзыва
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв о ведущем специалисте - Лещук А.А

Оценка 5

Добрыв вечер! Хочу выразить свою признательность сотруднику банка " Русский стандарт" Лещук Алексею Алексеевичу,за его огромную помощь в сложном вопросе, он очень четко объяснил... Читать полностью

05.06.2024

Списание пени

Оценка 5

Доброго времени суток. Банк связался со мной и предложил урегулировать вопрос внесением минимального платежа. По договорённости с сотрудником банка, была внесена на карту... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность менеджеру отделения

Оценка 5

Обратилась в банк русский стандарт для получения кредитной карты, заполнила на сайте заявку, со мной быстро связались сотрудники для уточнения информации и пригласили в офис... Читать полностью

05.06.2024

Решение вопроса о процентах по кредитке

Оценка 5

21 мая обратился в чат в мобильном приложении с просьбой разъяснить, почему были начислены проценты, хотя, как мне казалось, из грейс периода я не выходил. Сотрудник банка Альмира... Читать полностью

05.06.2024

Шаландину Роману Дмитриевичу

Оценка 5

Выражую глубокую признательность Шаландину Роману Дмитриевичу в конструктивном решении вопроса по погашению задолженности кредитной карты банка Русский стандарт. Четкое и... Читать полностью

03.06.2024

Благодарность сотруднику Раисе

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Раисе за помощь в получении банковской карты. 03.06.2024 года пришла в отделение банка для подачи заявки на кредитную карту по приглашению... Читать полностью

03.06.2024

Быстро и квалифицированно

Оценка 5

Добрый день! Общался с Банком по поводу возврата покупки, который должен был вернуться на карту, которая была давно закрыта (включая счет и договор). Сотрудники в чате мобильного... Читать полностью

02.06.2024