Написали предоставить откуда деньги

04.04.2024 16:32
344
8
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

В юмани счет-кошелек, купила пластик стикер. Полная идентификация. Через Госуслуги. 

Пишут вчера-3 апреля, предоставьте куда тратите и откуда деньги. 

На минуточку, зачем тогда полная идентиыикация, если вы мне тут ещё задаете вопросы!??? 

До 500 тр в месяц хранение, до 1 млн300 тр можно снять. 

С февраля по 3 апреля 1 млн 22 р. 

И мне пишут подтвердите. А если мне подарили? 

Трачу куда простые земные траты, например аптека 38 тр за раз!!!! 

Магазины и тд

Я живу со стендом в почке с 2019 года, не трудоспособного. 

Есть мужчина, помогает на лечение, жизнь с 2020 года. И что?! 

Нельзя?!?!?! 

Мне что, может чек спрашивать ща секс у него?! 

И эта сумма не такая критичная, за третий месяц что бы второй день мне делать мозги!!! 

Есть плюса два, неоспоримых:

Аккаунт с личными деньгами ге заблокировали 3 апреля срок проверки 5 дней пошёл. 

2) вежливые сотрудники

Но ТУПЫЕ Конкретно, вы с юлы, авито их набрали? ;долго отвечают. 

Но плюс, что не дежурные отписки. 

Написала заявление в Ген прокуратуру ещё вчера, в переписке предоставила скрин. 

Департамент по надзору банковских кредитных организаций. 

Следующий будет Главное управление следственного комитета-благо живу через дорогу от них. С ,,удовольствием ,,дойду напишу заявление

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T07:41:41+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка кошелька не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
ЮMoney
ЮMoney
2024-04-06T15:57:19+03:00
Здравствуйте! Мы принимаем меры по кошельку, если замечаем что-то подозрительное — угрозу для пользователя, нарушение пользовательского соглашения или закона. Это не связано с конкретными лимитами/статусом кошелька: все возможные причины блокировок в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]соглашении[/URL] (п. 4.19). Всегда рассказываем владельцу кошелька, что случилось, настолько подробно, насколько позволяют требования безопасности. Так было в вашем случае — и специалисты отвечали быстро. Как правило, возврат происходит гораздо быстрее указанных 60 дней, а для принятия заявления нужно его заполнить и подписать. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 210
отзыва
8 162
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помощь в закрытии

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность тех.поддержке я обратилась в мобильном приложение за помощью чтобы мне закрыли номер телефона старый который был ранее привязан к счету... Читать полностью

21.06.2025

Поддержка

Оценка 5

Очень благодарен поддержке ЮMoney за их отзывчивость и дружелюбие. Вчера у меня был вопрос насчёт моего кошелька. Я спросил, можно ли изменить паспортные данные для кошелька , на... Читать полностью

16.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Лояльность

Оценка 5

Потребовалось обновить в кошельке паспортные данные. К сожалению онлайн это сделать невозможно. По правилам нужно через нотариуса заверять паспорт и по почте присылать новые данные... Читать полностью

06.06.2025

Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду

Оценка 4

Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться... Читать полностью

05.06.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Помогли с решением вопроса о не загрузке карт,долгое время у меня не загружались карты, Я не мог понять в чём дело, написал в поддержку, ответили очень быстро и качественно, все... Читать полностью

03.06.2025

Помогли с идентификацией кошелька

Оценка 5

Долго не проходила идентификация кошелька по госуслугам, пытался так-же идентифицировать кошелек через Сбер ID, долго не хотел идентифицироваться, написал в чат-поддержку, мне... Читать полностью

02.06.2025