Благодарность сотруднице Юлии

08.04.2024 21:02
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8.04.2024 в 18-35 я приехала в отделение Локо-банк на ул. Пражская,10 (г.Волгоград), чтобы получить перевыпущенную карту, но возникли сложности технического порядка, из-за которых мне пришлось бы приезжать повторно, так как рабочий день подходил к концу, а у некоторых ответственных сотрудников (от кого зависело решение проблемы) он уже закончился. Сотрудник Юлия очень оперативно решила вопрос, сделала всё от неё зависящее и даже больше, чтобы карту я получила. Огромная благодарность за отзывчивость и понимание, и конечно же же профессионализм!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T16:45:37+03:00
Уточните, пожалуйста, какие технические сложности возникали? 20.04.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-04-09T07:33:46+03:00
Уважаемая User-288817704949! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы обслуживание в нашем банке было максимально комфортным для клиента. Ваш отзыв передан нашей коллеге Юлии и руководству. Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и приложим максимум усилий, чтобы Ваше мнение о нас оставалось только положительным. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

89 место
2,42
средняя оценка
43%
решено проблем
130
отзыва
127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Была в отделении банка 17.03.2023, открыла накопительный счёт и дебетовую карту. Обслуживала меня Б-ва О. Н.  Очень грамотно меня проконсультировала, рассказала про все тарифы и... Читать полностью

21.03.2023

Лучшие условия по размещению средств

Оценка 5

Обслуживаюсь в Белгородском отделении Локо-банка более 5 лет и за это время не было ни разу сомнения, что выбрала не тот банк. Опыт работы с другими банками имеется существенный... Читать полностью

30.05.2022

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Неожиданная комиссия

Оценка 4

Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью.  В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/ Несколько лет... Читать полностью

19.10.2021

Отличная работа сотрудницы Ольги

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка уже много лет и хочу выразить благодарность за отличную работу сотрудницы Белгородского отделения банка Г-ой Ольге. Оан великолепный специалист... Читать полностью

06.08.2021

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 4

Неприятная ситуация произошла со мной в Локо-Банке. Некоторое время назад у меня был открыт вклад в этом банке, впридачу к этому вкладу выдавали дебетовую карту для выплаты... Читать полностью

30.06.2021

Необоснованное решение по якобы невыполнению условий по дебетовой карте

Оценка 4

29.04.2021 в 08:19 пришла СМС из банка: с моей основной карты (5342********3124) списана сумма  29734,71. Спрашиваю дочь: не она ли что-то оплатила (у нее дополнительная карта к... Читать полностью

13.05.2021