Вымышленные MCC-коды, кривые примеры в описании программы лояльности, сотрудники ничего не знают

В приложении OZON банка размещен чудный документ: МСС коды
 и категории кэшбэка

Решил поизучать его, чтобы не быть обиженным когда начну совершать покупки))

В вопросах и ответах приведены 2 примера по расчету начисляемого кешбека.

1. Не больше 1500 рублей в месяц по категориям повышенного кешбэка.

Вы совершили покупку на 20 000 в категории «Дом и ремонт» 10%. Вы 

получите 1500 рублей кешбэка, а еще 1% будет посчитан выше этой суммы. 

Получится 1700 рублей.

Как получить 1700 рублей за покупку 20000 в категории 10% мне так и объяснить не смогли.

Сначала мне сообщили что максимальный кешбек за повышенную категорию 1500 руб и все, после этого никаких начислений за покупки в данной категории не будет. Но в примере то 1700!

Тогда, немного подумав, консультант сказал, что сначала идет начисление 10% на 15000 -максимум 1500, а потом еще 1% на все 20000, вот и получится 1700. Но почему же тогда на покупку 10000 это правило не работает? По этой логике кешбек должен составить 1000 руб (10%) и 100 руб (1%), но дается только 1000 руб.

После попытки уточнить этот момент специалист пропал, а следующий не нашел ничего лучше как просто послать меня на сайт разбираться самому.

В итоге никаких разъяснений от сотрудников я так и не получил( вероятно, это для них очень сложный вопрос...

Аналогичен и второй пример:

2. Вы совершили покупку за 300 000 в категории «Дом и ремонт» 10%. Вы 

заработаете 3 000 рублей кешбэка. Сверх этой суммы кешбэк сгорит в 

рамках расчетного периода.

Как вы получили 3000 рублей если максимум в категории 1500 рублей? кто вообще придумал эти примеры, которые только больше путают, а не дают ответ.

Ну а с MCC еще интереснее. Выпала мне категория Связь - довольно редкая категория у банков и я уже было обрадовался такому бонусу, но это было напрасно.

Оказывается под категорией связь Озон понимает опреации с МСС-кодами 4896, 4897, 4898, 4901, 4902, 7375, 7894. Все бы ничего, если бы не одно но: из всех перечисленных кодов в реальности существует только один 7375. Откуда Озон взял остальные -никому не известно.

А ведь так можно пойти дальше - можно во всех категориях указать вымышленные коды, а кого волнует, что их не существует? Категории есть, кешбек обещан (можно даже 100% всем пообещать), ну а то что его получить возможно только в другой реальности - это мелочи.