Обслуживание

15.04.2024 12:08
790
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, Точка банк пользуемся уже много лет. Платежи всегда приходят очень быстро, клиенты никогда не ждут. Перебоев в работе практически не бывает, как-то раз был, так подарили месяц обслуживания в подарок. Всё устраивает и отлично работает. Пожалуй самый лучший банк в качестве обсуживания и стоимости услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T15:32:30+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. P.S. Оценка учтена.
user-930717772843
Хотелось бы дополнить отзыв и благодарность. 18.08.2023 написал в чат по вопросу о коде в пуш-уведомлениях на вход в интернет-банк. Подключилась специалист Александра. Сориентировала, что в первые сутки после входа в приложение присылаем код доступа в смс. Вопрос был решён. Спасибо!
Точка
Точка
2024-04-15T14:26:15+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ценим ваше доверие и готовы нести ответственность за сбои. Благодарим, что продолжаете дружбу с Точкой. Нам чертовски приятно быть надёжным помощником в ведении вашего бизнеса. Обещаем и дальше радовать выгодными условиями и полезными сервисами. Желаем успехов! Если что, мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа