Не отдают депозит!

17.04.2024 20:36
256
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилсь в банк с просьбой вернуть досрочно депозит, так как по семейным обстоятельствам потребовались срочно деньги. Банк отказал, ссылаясь на то, что сама подписала заявление на депозит, в котором не указано условие досрочного расторжения . Считаю, что банк нарушает мои права и законодательство РФ, банк обязан по первому требованию вернуть денежные средства, на основании п 2 ст , 837 ГК .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T21:31:21+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Точка
Точка
2024-04-19T01:06:40+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Пункт 2 статьи 837 ГК РФ не распространяется на правоотношения между банком и клиентом-юридическим лицом. На правоотношения между банком и клиентом -юридическим лицом распространяются положения п. 3 ст. 837 ГК РФ: сроки и порядок выдачи суммы вклада или её части и соответствующих процентов юридическому лицу по договору вклада любого вида определяются договором банковского вклада. В точке есть 2 вида депозита – с возможностью досрочного расторжения и без. Выбрать подходящий вариант можно в момент открытия депозита в интернет-банке. На этом же этапе есть возможность ознакомиться с полным текстом условий. Ошибки банка здесь нет. Однако, мы вошли в ваше положение и уже вернули депозит, несмотря на условия, раз деньги понадобились срочно. Остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
431
отзыв
427
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Лучший банк🥰

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой уже около двух лет, пользуюсь тарифом Начало. Лимитов хватает, удобно, что в адрес юрлиц платежи бесплатные, что не расходует лимиты по тарифу. Покупки могу... Читать полностью

11.04.2025

Очень довольна Банком ТОЧКА, всем рекомендую

Оценка 5

Нравится сервис и оперативная поддержка. Я веду бухгалтерию в организации. 8 апреля обратилась в чат с просьбой о срочной отмене открытого накануне депозита. В ту же минуту... Читать полностью

10.04.2025

Копилка на налоги в банке Точка

Оценка 5

02.04.2025 я спросил в чате банка, почему не пополняется Копилка на налоги - это сервис, который откладывает с каждого доходного поступления нужную сумму на налоги и страховые... Читать полностью

04.04.2025

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Поддержка Точки помогла оперативно решить вопрос

Оценка 5

Поделюсь опытом обращения в поддержку Точки. 18 февраля в 15:39 написал в чат интернет-банка с вопросом о депозите. Открыл на неправильную сумму и хотел это исправить. Подключилась... Читать полностью

28.02.2025

ОКВЭДЫ

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь в решении вопроса, связанного с добавлением ОКВЭДов в Точке. 11.02.2025 я обратился в чат для уточнения, нужно ли передавать информацию после... Читать полностью

17.02.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025