Полное досрочное погашение автокредита

18.04.2024 22:12
1072
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотела бы оставить отзыв по поводу досрочного погашения автокредита в Драйв Клик Банке.

18.04.2024 мной были внесены денежные средства , достаточные для полного досрочного погашения автокредита,но банк не предоставляет возможности погасить кредит ранее чем через 30 дней. Форма для заполнения не дает возможности указать дату раньше.

Конечно, есть закон об уведомлении банка ,но при оформлении менеджер не огласил такие условия и по опыту погашения других кредитов досрочно всегда закрывалось если не в этот день то на следующий! Деньги уже внесены на счет и Банк пользуюясь ими и извлекая из них выгоду еще и насчитывает мне проценты сверху ,но я готова закрыть сумму такую как выставляет банк с процентами через месяц! При желании связаться как то с банком по номеру указаному на сайте не получилось дозвониться до оператора и просто робот меня отшил других номеров на сайте нет !Как связаться с банком не очень понятно 

Так же хотелось отметить один плюс, по быстрому зачислению средст с других банков на счет .Все было хорошо до того момента когда захотела закрыть кредит досрочно ,возможности ждать месяц нету . 

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-04-19T14:45:42+03:00
Добрый день! Мы признательны, что Вы обратились к нам. По вопросу заказа полного досрочного погашения за месяц сообщаем: В Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность об уведомлении Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. Мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту там, где это возможно. Поэтому для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка 19.04.2024 и оформил заказ полного погашения на ближайший день. Обращаем Ваше внимание, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. Благодарим Вас за отмеченный положительный момент относительно срока зачисления средств. Надеемся, что мы смогли Вам помочь. Если Вы пожелаете изменить оценку, Вы можете указать информацию в комментариях к отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-533617813860
2024-05-02T13:26:03+03:00
Большое спасибо что банк пошел на уступки, и помогли мне закрыть кредит раньше чем было предусмотрено программой и договором.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,07
средняя оценка
49%
решено проблем
465
отзыва
461
ответ

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024