Не рекомендую для ВЭД

24.04.2024 17:45
236
1
Без оценки

Подняли спред при покупке юаней в 5 раз на фоне трудностей с платежами в Китай. Показательный случай, характеризующий истинные мотивы банка - заработок на проблемах клиентов. Внешняя картинка у банка сильно не соответствует внутреннему наполнению. И квалификация сотрудников "на высоте" - заявлют что их банковский курс не зависит от курса биржи... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T11:48:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно пункту 3.7.2 г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга.
Точка
Точка
2024-04-27T17:23:07+03:00
Добрый день! Благодарим, что дали время во всём разобраться. Сейчас готовы внести ясность в сложившуюся ситуацию. Понимаем, что есть желание обменивать валюту по наиболее выгодным курсам. В Банке Точка действует банковский курс, на формирование которого влияют разные условия. Видеть курс вы можете в интернет-банке и самостоятельно принять решение, готовы ли обменивать валюту на предложенных условиях. У нас ни в коем случае нет цели создавать сложности для предпринимателей. Во время разговора в чате мы также дали рекомендацию, что самое выгодное время для обмена валюты — с 10:15 до 16:30 по Москве в будние дни. Также в чате рассказали, что итоговое решения всегда остаётся за вами и поделились, что сейчас нет индивидуальных предложений по курсу обмена. Также мы сказали, что если они появятся — мы обязательно сообщим. Надеемся, что у нас получилось внести немного ясности. А если ещё возникнут вопросы — мы на связи в чате с банком и по телефону.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,91
средняя оценка
-
решено проблем
714
отзыва
706
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Удобный банк

Оценка 5

Обращалась в чат 28 июня 2025 года, нужно было разобраться с подпиской — мы ранее писали заявление на смену тарифа и отмену подписки, но пришло сообщение, что подписка продлена... Читать полностью

12.07.2025

Про рко для ИП в банке "Точка" и услугу "Онлайн- бухгалтерия"

Оценка 5

Уже более пяти лет обслуживаюсь по рко в "ТОЧКЕ" - полет нормальный)) Счет открывал когда ТОЧКА еще не была нынешней БАНК "ТОЧКА". Радуют тарифы, удобство и простота интернет-банка... Читать полностью

09.07.2025

Точка Банк для ИП

Оценка 5

22 июня написал в чат, хотел подключить сервис «Бизнес с самозанятыми» и сразу уточнил, есть ли возможность получить скидку на комиссию, так как у меня довольно крупный объём... Читать полностью

09.07.2025

Отзыв о Точке

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 24 июня в 17:21, так как забыл подключить подписку Плюс. Переводил оплату самозанятым и 2 раза списалась комиссия 2100 за превышение лимита. Написал... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

17.06.2025 я обратилась в чат, чтобы разобраться, как правильно указать УИП при платеже. Уже через 3 минуты мне ответила Татьяна и подробно объяснила, что для ввода УИП нужно... Читать полностью

09.07.2025

Закончился лимит на переводы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников банка Точка. В который раз обращаюсь по разным вопросам и ответ приходит максимально быстро и доступно. На этот раз я не... Читать полностью

05.07.2025

Отличный отзывчивый банк

Оценка 5

Открыл счёт в Точке и стал работать по эквайрингу от ЮКассы. Сразу появился вопрос, как учесть поступления и комиссию по нему, чтобы правильно рассчитать базу для налогов. Задал... Читать полностью

02.07.2025