Комфортное сотрудничество с Точкой

30.04.2024 15:17
698
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Четыре года назад я открыла ИП и мне потребовался расчетный счет. По отзывам знакомых я выбрала банк "Точка". 

За все 4 года у меня не возникало сложных или конфликтных ситуаций с Точкой. Мне нравятся следующие важные для меня моменты:

- техподдержка всегда на связи и в мобильном приложении, и в ЛК на компьютере. Причем не только бот, но и сотрудник быстро отвечает

- тарифы понятные, в отличие от многих банков, которые я изучала

- предлагаются скидки на обслуживание при определенных условиях, акции, которыми я регулярно пользуюсь

- удобный интерфейс мобильного приложения и ЛК на компьютере

- быстро, за секунды, и легко перевожу деньги на карту

- банк сам формирует и отправляет в налоговую декларацию по УСН, я только подписываю

- приходят напоминания, что нужно уплатить взносы во внебюджетные фонды, банк сам их рассчитывает

- все прозрачно и понятно, информация дается человеческим языком. Если что-то не понимаю, техподдержка в чате быстро и четко объясняет.

За 4 года недостатков не обнаружила. Банк работает очень профессионально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T13:41:54+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 23.05.2024 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-405017960553
2024-05-11T10:19:35+03:00
Здравствуйте! Привожу пример обслуживания. 04.10.2023 спросила в чате, можно ли уменьшить стоимость тарифа. Ответила Полина, рассказала о подключении предоплаты и её условиях. Всё получилось, вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-05-05T18:31:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы отметили столько плюсов в работе. Будем и дальше радовать вас выгодными тарифами, полезными напоминаниями и круглосуточной заботливой поддержкой. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
450
отзыва
449
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Для меня, как для юр. лица - это лучший банк

Оценка 5

В данном банке обслуживаемся уже на протяжении почти 7 лет. Очень нравится оперативновность хода денежных средств вне зависимости в гос.структуры или другим юр.лицам... Читать полностью

14.05.2025

Опыт работы

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом работы с вашим сервисом. 8 мая 2025 года я обратилась в чат поддержки, так как получила требование из налоговой о предоставлении пояснений и не знала... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв о Банк Точка

Оценка 5

Добрый день! Я распорядитель по счёту ИП на тарифе «Развитие», открыли расчётный счёт в Точке в апреле 2025 года. Хочу поделиться отличным опытом общения с поддержкой и работы в... Читать полностью

14.05.2025

Точка - лучший банк для бизнеса!

Оценка 5

7 мая я написал в чат, чтобы разобраться в лимитах по переводу. Ранее я подключил Подписку+, которая позволяла дополнительно перевести 1 миллион рублей физлицам, но смог перевести... Читать полностью

14.05.2025

Оперативно решают проблемы

Оценка 5

В Точке пользуюсь кешбэком и депозитами, чтобы получать процент на остаток. Сервисы удобно сделаны, по всем вопросам помогает поддержка. Например, 28 апреля по ошибке открыла... Читать полностью

14.05.2025

Смена тарифа

Оценка 5

Я обратился в чат интернет-банка 7 мая в 19:54, так как хотел сменить тариф с текущей даты, но не получалось. Буквально через минуту подключилась специалист Софья, уточнила, на... Читать полностью

14.05.2025

Очень быстро помогли

Оценка 5

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. 22 апреля писала в чат интернет-банка с вопросом, где мне посмотреть, какой у меня режим налогообложения. Через минуту... Читать полностью

13.05.2025