Обслуживание юр.лиц

07.05.2024 18:03
886
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале текущего года прошла сверку данных (актуальность документов, поданных в Точка Банк). Была небольшая ошибка в моих данных, нашли и исправили ее. Процедура прошла оперативно, пользоваться денежными средствами смогла достаточно быстро, что дажене вызвало особых задержек. Помогал менеджер Сурен, все доступно объяснил и обработал. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T17:29:45+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 26.05.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2024-05-08T10:58:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что процедура сверки данных прошла успешно и быстро. Особенно приятно, что вы отметили работу менеджера Сурена. Мы стараемся, чтобы наши клиенты получали качественную и оперативную помощь, и рады, что Сурен помог с решением. Дайте знать, если понадобимся, всегда рядом с вами.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
611
отзыва
596
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Открытие депозита

Оценка 5

Дата обращения: 23.05.2025. Писал в чат с просьбой вручную открыть депозит — немного опоздал по времени, а интернет ещё и подвис. Специалист Полина ответила очень быстро — через 2... Читать полностью

28.05.2025

Депозит открытие/закрытие

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обращения в службу поддержки Банка «Точка».  28 марта 2025 года в 16.12 написал в чат банка о своей проблеме с депозитом: отправил сумму на депозит «не... Читать полностью

26.05.2025

Обратная связь

Оценка 5

Хочу рассказать о взаимодействии с поддержкой Точки. Открывал депозит и вернулся %, но основной суммы выплаты не увидел. Написал в чат с банком 15 мая, чтобы разобраться в вопросе... Читать полностью

20.05.2025

Оперативно решают проблемы

Оценка 5

В Точке пользуюсь кешбэком и депозитами, чтобы получать процент на остаток. Сервисы удобно сделаны, по всем вопросам помогает поддержка. Например, 28 апреля по ошибке открыла... Читать полностью

14.05.2025

Лучший банк🥰

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой уже около двух лет, пользуюсь тарифом Начало. Лимитов хватает, удобно, что в адрес юрлиц платежи бесплатные, что не расходует лимиты по тарифу. Покупки могу... Читать полностью

11.04.2025

Очень довольна Банком ТОЧКА, всем рекомендую

Оценка 5

Нравится сервис и оперативная поддержка. Я веду бухгалтерию в организации. 8 апреля обратилась в чат с просьбой о срочной отмене открытого накануне депозита. В ту же минуту... Читать полностью

10.04.2025

Копилка на налоги в банке Точка

Оценка 5

02.04.2025 я спросил в чате банка, почему не пополняется Копилка на налоги - это сервис, который откладывает с каждого доходного поступления нужную сумму на налоги и страховые... Читать полностью

04.04.2025