Не рекомендую

08.05.2024 20:03
625
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Странный банк, если честно. Самое первое с чем столкнулась, так это сложности при досрочном погашении. Досрочное погашение надо заказывать за месяц.
следующее это горячая линия, которая совсем не горячая. дозвонится можно только в рабочие часы банка, ну как так?!

и самое последнее: это вчерашний ежемесячный платеж не списался, и образовалась задолженность. Когда дозвонилась до банка оказалось, что это их программа не обновилась, поэтому такое произошло. Т е проблемы банка, а просрочка по платежу образовалась у меня. Ну как так??? Не знаю чем закончится эта история, тем более впереди праздничные дни. Если не насчитают потом пени за якобы "просрочку" по причине что их программа не обновилась, то будет хорошо. И какие будут потом последствия в виде испорченной кредитной истории или все выравнится...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-18T08:18:55+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-05-16T11:58:32+03:00
Добрый день! Благодарим, что оставили отзыв о работе Банка. Это помогает совершенствовать наш сервис и уровень обслуживания. По вопросу полного досрочного погашения сообщаем, что условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Сообщаем, что ежемесячный платеж установленный условиями договора, оплачен. Сегодня с Вами связался сотрудник Банка для урегулирования сложившейся ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-665018052247
2024-05-22T16:26:35+03:00
Спасибо банку за оперативный ответ. Платеж был списан на следующий день.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,07
средняя оценка
49%
решено проблем
465
отзыва
461
ответ

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное... Читать полностью

23.08.2024

Самый ужасный банк

Оценка 5

Не советую никому брать автокредит в этом банке,хотела изначально сделать частичное погашение на уменьшение срока кредита,а оказывается в этом банке такой услуги нету,есть только с... Читать полностью

12.08.2024