Не начисляется кэшбэк
Очень разочарован в банке ВТБ, в частности в его обязательствах по дебитовым и кредитным картам о начислении кэшбэка и так называемых мультибонусов, невыполнении в этой связи заявленых условий и сроков предлагаемых акций. Никогда не думал, что на первый взгляд серьезный и достаточно известный банк так обесценивает свою репутацию, заманивает клиентов пустыми обещаниями. Поясняю, что 1 апреля текущего года обратился в ВТБ с целью открытия накопительного счета, при этом была оформлена дебитовая карта и фактически навязана кредитная карта с очень выгодным, со слов сотрудника, условиями по кэшбэку. По итогу действующие на тот момент условия
акции "Кешбэк 20% по кредитной карте ВТБ на все покупки" так и не исполнены, все заявленные сроки для его начисления давно прошли. Та же ситуация по дебитовой карте. Не выполнены заявленные условия о кэшбэке в 10% за оплату услуг ЖКХ, хотя с моей стороны все требования о необходимой при этом общей сумме покупок выполнены. Также есть многочисленные покупки в различные даты, кэшбэк по которым не начислен вообще. При обращении в банк ничего вразумительного в ответ не получаю, либо это никому не нужные извинения либо пустые обещания разрешить мою ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Большое спасибо!
Спасибо оператору "Кристина 70228140" за отличную работу. После перехода из банка Открытие было куча вопросов. Всё благополучно решены. Где надо, были сделаны необходимые...
Заказ карты и "признак" мир
Позвонил в банк, решил все нужные вопросы по телефону, в частности заказал именную карту, и по моему запросу присвоили к зарплатному счету "признак" мир, чтобы получать соц...
Благодарность
Хочу отметить работу сотрудника офиса Банка в г. Северске Томской области Зои Н. Е. Прекрасно вадеет информацией о банковских продуктах и умеет рассказать о них. Тактична. Вежлива...
Прекрасная сотрудница колл-центра и ужасное отделение банка
В отделении банка пытался забрать дебетовую карту, которую оформил накануне. В итоге сотрудники банка требовали потратить 300₽, чтобы активировать карту. Звонил 3 раза в колл-центр...
Отзыв на обращение в банк
Спасибо Анастасии таб номер 7****4 за разъяснение по моему вопросу- уточнение о начислении процента по Копилке, и возможности его повысить. Ответ дан доступным банковским термином...
Спасибо
Большое Спасибо специалисту банка ВТБ, отделение Арбат, 51. Малике.! Компетентный, знающий, терпеливый, спокойный, вежливый специалист. Терпеливо консультировала и помогала...
Благодарность
Обратилась в отделение банка ВТБ 07.05.2024 по адресу: г. Оренбург, ул. Братьев Коростелевых 14, с проблемой по поводу мастер счета, сотрудник банка Ирина, взяла мой вопрос под...