Решение проблем с картой и личным кабинетом

15.05.2024 13:54
176
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила открыть счет в банкеВТБ " Офис Профсоюзный" Возникли проблемы - менеджер неправильно заполнил бланк. Было непонятно, как это все разрулить. Но вмешалась менеджер А-н Анна и все быстро и тихо решила. Очень тактичная,воспитанная и доброжелательная женщина. Большое ей спасибо. Человек на своем месте. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T12:33:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, как вам помогла Анна? 01.06.2024 12:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-05-16T12:17:50+03:00
Добрый день! Сожалеем, что при обслуживании в офисе возникли трудности. Обязательно передадим Анне вашу благодарность за оперативное решение вопроса. Надеемся, что в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,53
средняя оценка
47%
решено проблем
7 947
отзыва
7 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

 Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии Максиму (таб. 7*******), за помощь в выборе кредитной карты с наилучшими условиями. Сотрудник понятно объяснил условия карты... Читать полностью

30.05.2024

Обращение благодарность

Оценка 5

25.05.24 г в 17:38 был осуществлён звонок на горячую линию банка ПАО ВТБ, по вопросу закрытия задолженности по кредитной карте, меня консультировали несколько специалистов по этому... Читать полностью

27.05.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Вчера вечером получил а приложении уведомление от банка о том, что комиссия за снятие наличных по кредитной карте возможностей отменена до 21.06.2024 У меня не подключён пакет... Читать полностью

26.05.2024

Спасибо

Оценка 5

Большое Спасибо специалисту банка ВТБ, отделение Арбат, 51. Малике.!  Компетентный, знающий, терпеливый, спокойный, вежливый специалист.  Терпеливо консультировала и помогала... Читать полностью

21.05.2024

Кешбэк за апрель по кредитной «Карте возможностей»

Оценка 4

Оформлена в начале апреля карта в офисе в Санкт-Петербурге , по условиям акции в первые 30 дней должен начисляться кешбэк 20% от всех покупок ( но не более 2000 ) . Потрачены... Читать полностью

20.05.2024

Оператор умница

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв оператору Эльвире (таб.номер 701**40). Обратился с вопросом по рефинансированию кредитных карт с помощью кредитки ВТБ, и расчёт справок о... Читать полностью

20.05.2024

Операционный офис «Сретенский» ВТБ г. Ярославль, ул. Свободы, д. 26/63

Оценка 5

Была в банке ВТБ по адресу: г. Ярославль, ул. Свободы, д. 26/6 получала карту. Сотрудники очень приятные, внимательные и вежливые. Предложили кофе и конфетку) Порекомендовали... Читать полностью

17.05.2024