Платные опции
Мой отзыв посвящен кешбеку, он в данном банке платный. Бесплатно можно получить максимум 500р. Для получения кешбека нужно подключить две опции: больше плюсов (199р) и My Life+ (199р), то есть за возможность получения кешбкеа каждый месяц надо платить почти 400р. После подключения этих опций я обратил внимание, что кешбек не начисляется больше бесплатного лимита 500р, то есть за опции деньги взяли, но они не работают. Онлайн чат в приложении также не работает - в нем сидит только бот, который выдает справочную информацию, но никакой поддержки не оказывает, как и по телефону. Когда я позвонил по телефону в службу поддержки (15 мая 2024 в 13:22), оператор мне выслал ссылку на правила начисления кешбека, но на мой аргумент о том, что правила эти я читал и смысл звонка состоит в том, чтобы разобраться почему он не начисляется, сообщил мне, что поддержка этим не занимается и я должен сам разбираться в этом вопросе. Никакой помощи в решение моей проблемы оператор не оказал. Уважаемое руководство банка! Вы совсем обнаглели? Вы продаете платные опции которые не работают и при этом не прикладываете вообще никаких усилий по поддержке этих услуг. Моя проблема проста: я подключил две опции по 199, они не работают (кешбек не начисляется). Почему? Как потребитель я имею право получить ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта УралочкаУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Дебетовая карта май лайф и акция приведи друга
Попользовалась дебетовой картой май лайф, в принципе все устроило. В отделении банка ни разу не была, карту получила через курьера и самостоятельно, с чат-ботом и даже без звонков...
Накопительный счёт вместо вклада
Увидел рекламу, где рассказывали про накопительные счета, но другого банка. Я сам задумывался уже над ним, но захотелось всё таки получить консультацию в своём банке по нему. Чтобы...
Похвала за консультацию
Так как целую неделю не могла дозвониться до всегда ветчик говорит разговариваете со мной я вам помогу и с трудом соединяет не могла не написать отзыв так как сегодня дозвонилась...
Помощь в открытие накопительного счета
Я клиент уральского банка много лет. Условия по продуктам меняются в разные стороны, есть очереди к менеджерам. Но я остаюсь клиентом банка, потому что то, чем я пользуюсь меня...
Накопительный счет с ежедневным процентом
Мы с мужем решили поменять машину. На то время, пока будем искать ее, пока будем продавать свою старую, решили деньги положить в банк, чтобы они еще принесли доход. В банк ходили...
Скидки и кешбэки от партнеров
Обычно все пользуются мобильным приложением чисто на автомате и обычно для переводов. В мобильном приложении УБРИРа есть раздел Кешбэк и скидки. Я хочу сказать, что туда заходить...
Оперативное обслуживание
В прошлом месяце принял решение открыть депозит, создать себе подушку безопасности так сказать) Так как уже являюсь обладателем дебетовой карты Убрир, обратился за консультацией в...