Понравилось обслуживание

16.05.2024 20:12
130
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

У меня подзатянулся ремонт, осталась недоделана небольшая часть. Я решила воспользоваться кредитной картой для завершения ремонта. Недалеко от моего дома находится уральский банк реконструкции и развития, туда и отправилась. 

Была я в банке ближе к 11 часам, была очередь и прождать в ней пришлось достаточно долго, за это я сняла 1 звезду. Я не хотела менять своего решения по выбору банка, слышала о нем как о надежном банке, да и банк я хотела именно тот, который недалеко находится. Попав к менеджеру, я рассказала о своем деле. Менеджер поинтересовалась, мы сперва будем оформлять карту и пока будем ожидать решения, она расскажет про карту или же наоборот. Честно, не хотелось ждать еще больше, поэтому сперва карта, потом условия. Справку о доходах я не брала, пришла только с паспортом и снилсом, этого было достаточно. Мы с менеджером заполнили заявку, она отправила ее дальше на рассмотрение и начала рассказывать условия карты: про бесплатное обслуживание, льготный период, сроки и суммы платежей, последствия просрочки и т.д. Пока менеджер рассказывала, пришел ответ, карту одобрили, кредитный лимит хороший. Мы подписали договор, потом менеджер помогла зарегистрироваться в мобильном приложении и показала, как в него заходить с помощью кредитной карты и как с этой картой там работать.

Обслуживание мне понравилось, но вот ожидание испортило первоначальное впечатление.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-25T22:20:07+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото заявления - анкеты на получение карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте.
user-622218132610
2024-06-02T17:47:11+03:00
Отправила скан на почту.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-05-17T06:59:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания. Постараемся и в будущем радовать высоким уровнем сервиса. Мы уже предпринимаем необходимые действия для сокращения времени ожидания. Приносим извинения за возможные неудобства. С теплом, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,84
средняя оценка
14%
решено проблем
775
отзыва
772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Разговор с оператором и доставка кредитной карты

Оценка 5

Перед отпуском хотела оформить себе кредитку, но были очень загруженные дни и никак не получалось зайти в банк для этого, хотела сразу получить. Я знала, что можно оформить карту... Читать полностью

29.04.2024

Кредитная карта My freedom

Оценка 4

Решила заказать кредитку и в этот раз сделала это на сайте (дебетовку я делала в отделении), ничего сложного не было. Потом были выходные, а в понедельник я пошла ее получать в... Читать полностью

14.04.2024

Опция больше плюсов и накопительный счет

Оценка 5

У меня давно использовалась опция больше плюсов, так как я использовала дебетовую карту Май Лайф в основном для онлайн-покупок. Я как-то так рассчитала (с помощью менеджера банка... Читать полностью

04.04.2024

Кредитка онлайн

Оценка 5

Перед заказом кредитной карты My freedom звонила на горячую линию. Хотела уточнить некоторые моменты. Дозвонилась быстро. Оператор Александра ответила на вопросы про онлайн заказ... Читать полностью

18.03.2024

Начислили проценты по кредитке

Оценка 4

Пользуюсь кредиткой убрир уже несколько месяцев. Ранее уже оставляла отзыв по кредитной карте. Поначалу все было как и заявлено, пользуешься без процентов, обслуживание... Читать полностью

29.02.2024

Взяла кредитку

Оценка 4

На днях решила купить ноутбук, искала варианты рассрочки или кредитки. Опять же по совету сестры обратилась в Убрир, тем более я уже клиент этого банка и не так давно оформляла... Читать полностью

27.02.2024

Оформление кредитки

Оценка 5

Летом хотели отправить ребятишек в лагерь, но промориторив цены на путевки поняли что сами не потянем. Решили оформить кредитку, чтобы порадовать детей. Обратились в уже знакомый... Читать полностью

25.02.2024