Помощь оператора

16.05.2024 21:53
178
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Не так давно стал клиентом Уральского банка. На сайте прочитал информацию о дебетовой карте My life, осталось несколько вопросов, которые я решил спросить по горячей линии. Там же на сайте есть возможность оставить заявку на звонок, так и сделал. Пока ожидал звонка из банка, заполнил заявку на карту, сложностей не было, форма простая, выбрал день и время для курьера, а вот по поводу адреса доставки хотел уточнить. Где-то минут через 20 мне перезвонили. Разговаривала со мной оператор Елизавета. Первым делом мы с ней решили вопрос про адрес доставки. Мне удобнее было получить ее на работе, хорошо, что это возможно, не обязательно принимать курьера по месту жительства. Почему-то засомневался в этом, но оператор развеяла сомнения. Потом она мне рассказала, какими банкоматами можно воспользоваться, чтобы положить наличные деньги на карту, какие проценты будут при этом. Потом я уточнил, можно ли по СБП работать с Убриром и еще оператор ответила на вопросы про кешбэк.

Оператор хорошо проконсультировала, я получил ответы на все свои вопросы. Курьер приехал в назначенный день, чуть задержался, но не критично.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-26T19:50:00+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, детализацию вызовов с отражением звонка от сотрудника нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте.
user-681118133519
2024-06-02T18:28:08+03:00
На почте ответ.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-05-17T06:55:51+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и выбор нашего банка. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,84
средняя оценка
14%
решено проблем
780
отзыва
779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Мой визит в банк

Оценка 5

Мой отзыв может и не будет сильно отличаться от других, но тоже скажу свое мнение об обслуживании в уральском банке реконструкции и развития.  Про банк я узнала из рекламы... Читать полностью

06.06.2024

Кешбэк

Оценка 5

30 мая 2024 года совершил покупку на сумму 1990р. с МСС-кодом 7395, который не входит в перечень исключений, однако, данная покупка не была зачтена в необходимый оборот для... Читать полностью

04.06.2024

Помощь с кешбэком и опцией больше плюсов

Оценка 5

Я пользовалась картой My life пару месяцев как простой дебетовой картой, выдали на работе как новую зарплатную. Первый кешбэк получила в конце второго месяца использования. Он был... Читать полностью

28.05.2024

Открыла накопительный счет

Оценка 5

У меня есть мечта встретить новый год туром по самым новогодним и сказочным местам. Мечта эта дорогая, поэтому я заранее задумалась над сбережением и увеличением денег. Я... Читать полностью

25.05.2024

Май Лайф и консультация менеджера в банке

Оценка 5

По дебетовой карте, которую я открыл, я решил все узнать напрямую от работника банка вживую. Потому что у меня неудачный опыт пользования картой другого банка, где я ни разу не... Читать полностью

06.05.2024

Дебетовая карта май лайф и акция приведи друга

Оценка 4

Попользовалась дебетовой картой май лайф, в принципе все устроило. В отделении банка ни разу не была, карту получила через курьера и самостоятельно, с чат-ботом и даже без звонков... Читать полностью

18.04.2024

Дебетовая карта май лайф

Оценка 5

На дебетовую карту УБРИР (Май лайф) я получаю соцвыплаты. Так как карта у меня бесплатная, а смс-оповещение я по подсказке и с помощью работника банка отключила, то я ею первый два... Читать полностью

15.04.2024