Точка это хорошо

21.05.2024 16:48
573
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Опыт пользования Точкой 4 года, долго выбирал какой банк выбрать под ИП, у точки консультанты оказались самые адекватные по сравнению с другими. Позвонили, все рассказали, потом приехал человек на оформление и все быстро оформили с ним.
За 4 года ответили на кучу моих сообщений, я конечно человек не тугой, но иногда в финансовых вопросах по незнанке теряешься. Выручали и в чате и по телефону. Рассказали как правильно оформлять документы, как сдавать бухгалтерию и как сделать себе подпись.

Вообщем, если Точка - это не песня, то я тогда не смыслю ничего в музыке.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T17:17:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания (за последний год) с указанием даты, времени и канала взаимодействия. 11.07.24 Оценка засчитана
user-673418183315
2024-05-31T10:18:15+03:00
Добрый день! 08.04, ориентировочно с утра, но не раньше 10 это точно. Срочно понадобилось создать НЭП. Я знал что это такое, но не прям на 100% и не очень понимал как это сделать и как это все взаимодействует. Я позвонил по горячей линии банка Точка, там меня перевели на специалиста (простите христа ради, но имени я не запомнил. Но он точно представлялся). Специалист в режиме реального времени провел меня по личному кабинету, сказал где, что надо кликнуть, чтобы получить НЭП. Далее он сориентировал меня как работа.т эти документы и как их правильно отправлять контрагенту. На все про все у нас ушло минут 10 от силы. Был приветлив и обходителен.
Точка
Точка
2024-05-23T13:08:06+03:00
Добрый день. Спасибо за такие приятные слова Точки! Счастливы узнать, что нашей с вами дружбе уже 4 года. Здорово, что помните как выбирали нас и дали возможность заслужить ваше доверие. Знаем сколько забот у предпринимателя и хотим подставить плечо, чтобы вам было проще вести свой бизнес. Благодарим, что цените это! Мы рядом. Но вы и так это знаете :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
-
решено проблем
515
отзыва
511
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с вопросами по бизнес-карте

Оценка 5

24.05.2025 написал в чат, чтобы узнать, как я могу расплачиваться своей бизнес-картой. Через минуту к разговору подключилась Виктория. Она рассказала, что картой можно... Читать полностью

26.05.2025

Помощь с решением проблемы

Оценка 5

Обращалась в чат 15.05.2025 с вопросом: мне оплатили как физлицу за услуги, а кассового аппарата у меня нет — не знала, как быть, нужно ли срочно пробивать чек и что вообще делать... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хочу поделиться своим приятным опытом общения с поддержкой банка. Являюсь руководителем организации и был доступ к другой компании, с которой сотрудничали по бизнесу. Но 20 мая... Читать полностью

22.05.2025

Благодарность слаженной и эффективной работе банка

Оценка 5

19 мая 2025 года мне понадобилось получить книгу доходов за 2024 год, и я решила обратиться в чат поддержки. Через 2 минуты мне ответила Алина и прислала КУДиР. Специалист не... Читать полностью

22.05.2025

Супер Поддержка в Точка Банке

Оценка 5

Обращалась в чат 20.05.2025 с вопросом — что нужно, чтобы оформить трудовой договор после подключения тарифа "Кадры". Специалист Анастасия ответила очень быстро — через 2 минуты... Читать полностью

22.05.2025

Помощь на всех этапах работы

Оценка 5

Обращался в поддержку 12 мая — нужно было ответить на требование налоговой и разобраться с расхождением сумм в декларации. Специалисты быстро перепроверили расчёты, объяснили... Читать полностью

22.05.2025

Отзыв о работе Точка банка

Оценка 5

Хочу рассказать о ситуации с Точка банком. Контрагент затребовал у меня пакет документов для заключения договора. Написал в поддержку Точки 15 мая в 15:46 с вопросом, где мне... Читать полностью

21.05.2025