Помогли получить справку

29.05.2024 20:37
1006
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк с вопросом по кэшбеку и акции "товары за 2 руб". Общалась с сотрудником службы поддержки Еленой. Елена помогла быстро сориентироваться в вопросе, узнать до какого времени акция длится и по условиям её выполнения. Всё понятно и доступно. В поддержку обращалась 29 мая 2024г. Сотрудник помог разобраться менее чем за 5 минут. 

Пользуюсь картой банка дебетовой и вчера открыла накопительный счёт. Продуктами и обслуживанием довольна. Банк могу порекомендовать. Преимущества перед другими банками - высокий кэшбек и высокий процент накопительного счета. Спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-05T18:19:36+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-29T20:53:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились положительным опытом. Доверие клиентов - наша главная цель. Будем признательны, если в комментариях дополните приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 408
отзыва
40 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кэшбэк от Озон банка

Оценка 5

Давно уже пользуюсь картой банка, но никогда не пользовалась кэшем. Тут увидела, что у них есть товары за 1 рубль. Написала в поддержку банка, там сразу без лишних слов, мне был... Читать полностью

05.11.2025

Решили проблему с кэшбеком

Оценка 5

Дата обращения - 04.11.25 Имя сотрудника - Сабина Возникла проблема с начислением кэшбека, дело в том, что кэшбек рассчитывает с 1 числа по 1 число следующего пмесяца, расчетный... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Сегодня, 05.11.2025, в 16 часов обратилась в чат поддержки по вопросу того, что начисленных кэшбэк не отразился в разделе "выгода". Мною занималась оператор Алёна. Вопрос был решен... Читать полностью

05.11.2025

Не зачислились деньги

Оценка 5

16 октября 2025г., я обратилась в службу поддержики Озон, так как банкомат ГазПромБанка при пополнении, принял деньги, но не зачислил их на счет. Я позвонила в службу поддержики... Читать полностью

05.11.2025

Возврат средств

Оценка 5

05.11.25г. я обратилась в чат онлайн-банка Озон, мой вопрос заключался в следующем.Покупка была сделана в рассрочку, она уже закрыта полностью. Будет возврат средств по этой... Читать полностью

05.11.2025

Зачисление кэшбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку в чате приложения. У меня в текущем месяце была выбрана категория Медицинские услуги 5%. В этом месяце (02.11.)у меня случился крупный платеж за... Читать полностью

05.11.2025

Списание средств

Оценка 5

Пришло уведомление о списании денежных средств за подписку озон Премиум, сумма не велика, но мне бы не хотелось чтобы были списания. Обратилась в онлайн чат, с помощью чат бота... Читать полностью

05.11.2025