ВЭД не работает и Точка

Здравствуйте. Спасибо за отзыв, и что дали время проверить детали. Весной мы, действительно, запустили платежи в юанях на материковый Китай на собственной лицензии. Поэтому, когда вы 6 марта спросили в чате интернет-банка о возможностях переводов, мы рассказали о них. Уточнили, что платежи доступны не во все банки, и поделились, что регулятор рекомендовал не распространять информацию о корреспондентах. Ситуацию с валютой в целом трудно назвать предсказуемой в последнее время. В то же время мы понимаем, что у бизнеса есть запрос, поэтому стараемся выстроить процессы по внешнеэкономической деятельности для клиентов. Тем не менее, существуют риски, которые мы делим с клиентами и честно предупреждаем о них. Проверили ваши платежи: банки, в которые вы платили, принимали переводы от разных корреспондентов. Мы говорим о политике банка-корреспондента не в попытке снять с себя ответственность. В последние несколько месяцев китайские банки ужесточили внутренние правила. Мы наблюдали отказы в зачислении, но наравне с ними — другие платежи проходили. Эта практика научила нас быть более осмотрительными. Поэтому, например, предлагаем купить юани только под конкретный платёж лишь после проверки всех документов по нему, и работаем с несколькими банками-корреспондентами для отправки юаней. Каждый день при отправке валюты мы сводим статистику и оцениваем обстановку, чтобы выбрать более безопасный маршрут для отправки того или иного перевода. Поэтому даже в один и тот же банк, но в разное время, деньги могут пойти разными путями. Мы показываем актуальный курс покупки валюты в интернет-банке, чтобы вы могли взвешенно принять решение о покупке перед отправкой платежа. Без согласия клиента конвертация не происходит. На деле курс покупки практически всегда лучше курса продажи, поэтому при обмене больших сумм могут возникнуть потери. В такой реальности сейчас существуют все предприниматели, работающие с ВЭД. За последние пару недель мы видим, что ситуация с китайскими банками не становится стабильнее. Однако для нас по-прежнему важно поддержать клиентов, поэтому мы индивидуально прорабатываем отмену комиссии за валютный контроль при возврате платежей. Комиссию за ваш вернувшийся перевод отменили — сумма уже на счёте. Верим, что вскоре внешнеэкономический рынок станет для предпринимателей более благосклонным. А пока надеемся, что удалось внести ясность по вашим вопросам. Остаёмся на связи.