Исправили ошибку в получении кешбека

06.06.2024 06:55
148
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Юмани предлагает кешбек за покупки, оплаченные их картой. Каждый месяц надо выбрать определенные категории товаров и усдуг. В том числе можно получить кешбек в размере 5% за каждую пятую покупку. Раньше выбор этой категории надо было сделать единоразово на всё время, теперь надо подтверждать каждый месяц. Я забыла подтвердить свой выбор данного кешбека. Но сотрудники Юмани проявили участие и начислили бонусы за покупки. Также хочу поблагодарить службу поддержки этого банка. Всегда помогают разобраться в возникшей ситуации и решить проблему. Благодарю менеджеров и сотрудников за быстрые компетентные и профессиональные ответы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T18:56:24+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2024-06-06T15:07:25+03:00
Здравствуйте! Мы очень благодарны, что вы нашли время оставить позитивный отзыв о работе нашей службы поддержки! Всегда стремимся поддерживать высокое качество обслуживания и помогать пользователям в сложных ситуациях. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее в комментариях: — Как именно вопрос по начислению кэшбэка вам помогла решить служба поддержки? — Отправьте на responses@banki.ru фото или скриншоты переписки с поддержкой с почты, с которой зарегистрированы на Банки.ру. Либо прикрепите ссылку на скриншот в комментариях. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
8 554
отзывов
8 526
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024