Перечисление зарплаты на ЮМАНИ карту МИР

14.06.2024 11:40
1292
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не указали в назначении платежа номер кошелька юмани. Обратился в поддержку в приложении. Разъяснили, что деньги вернутся отправителю обратно через 2-5 рабочих дней. Спасибо за быстрый ответ в чате, оператор Андрей З-н. Спасибо Андрей за помощь и разъяснение ситуации. Буду ждать возврата денег. В следующий раз буду внимательнее с реквизитами и заполнением графы назначение платежа. Теперь ситуация мне понятна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-29T12:14:34+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа банка 19.07.24 Оценка засчитана
ЮMoney
ЮMoney
2024-06-29T13:43:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей поддержке. Андрей молодец, передали ему похвалу ;) Действительно, важно корректно вводить реквизиты, указывая в назначении перевода номер кошелька или карты, иначе деньги вернутся отправителю — срок зависит от его банка. В течение 2–5 рабочих дней приходит зачисление при верном указании реквизитов — об этом сообщили в чате. Извините, если формулировка ввела в заблуждение. Будем рады, если прикрепите ссылку на скриншот переписки со службой поддержки в комментариях или отправите его на почту responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
5 808
отзыва
5 755
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Поддержка на высоте!

Оценка 5

Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать... Читать полностью

13.04.2025

Переводы на карту другого банка

Оценка 5

Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с... Читать полностью

13.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Помогли в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте, делал перевод по СБП деньги не поступили .Обратился в чат онлайн ,оператор помог довольно быстро и професианально . Через час деньги поступили в тот момент были... Читать полностью

09.04.2025