Оформила карты в Озон банке в числе первых, чтобы попасть на выгодные акции. Оказалось, что бесплатное обслуживание реально навсегда, процент реально высокий без подводных камней, бонусы тоже начисляются куда лучше, чем спасибо, например. Поддержка работает без нареканий, всегда быстро отвечают и по делу. Обращалась несколько раза: по рассрочке, по отключению рассрочки (да, там ещё рассрочка есть, но я против кредитов, надоели, хотя уже и в озоне попробовала, слава Богу есть возможность отключения, при этом больше не подключают, ура!) и по функционалу мобильного приложения. Рассрочку отключили, добавили оплату по QR-коду, сейчас попросила добавить возможность скрывать накопительный счёт и вклад с гдавной страницы, надеюсь, прислушаются, обещали рассмотреть :) Главное отличие от других банков и огроменный плюс, они не названивают, не написывают и не навязывают услуги, поэтому я с ними. Плюс, как выше написала, всё устраивает. Отзыв положительный, поэтому разборок не жду, наконец что-то хорошее в банковской системе появилось :) правда вот маркетплейс хромает..( везде хорош не будешь :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Возникла проблема
Возникла проблема:за рекомендацию другу не начислили бонусы.9 сентября 25г обратилась в чат озон банка представитель Максим быстро проверил информацию и все объяснил,оказалось что...
Клиентоориентированность
Здравствуйте, вчера 09 сент 2025 были списаны 199= за Премиум. А я хотел отключить эту услугу, но забыл вовремя сделать. Сегодня 10.09.25 услугу отключил,но было указано,что на...
Отмена премиум подписки с возвратом средств
Обратился в Озон банк когда произошло списание за подписку озон премиум, забыл отключить подписку, обратился в чат поддержки банка, оператор Кирилл оперативно ответил и решил...
Спасибо за реально быстрый и полностью дистанционный сервис! Очень легко открыть и закрыть счет!
Обращался в Ozon банк (чат) с просьбой в закрытии счёта 9 августа 2025 года, при закрытии счета очень удобно, что можно выбрать очень детально цель обращения в поддержку. Закрыл...
Возврат за некорректное снятие средств
Хочу поделиться своим взаимодействием с поддержкой Озон банка. Причиной моего к ним обращения стала следующая ситуация: ужиная в ресторане со своей девушкой, дошло до оплаты...
Самая быстрая помощь!
17 августа обратилась в чат-поддержку по поводу списания денежных средств, не могла разобраться за что списали, оператор Надежда в Ту же секунду зафиксировала мое обращение...
Накопительный счёт
02.09.25 написал в он лайн чат по поводу открытия накопительного счета. Оператор Ольга подробно рассказала об открытии и уточнила некоторые нюансы. Пользуюсь картой данного банка...