Банк ЮМони

24.06.2024 07:26
307
1
Без оценки

Здесь обращалась в Юмони по поводу блокирования со стороны банка моей страницы, на которой имеются денежные средства. Страница не разблокирована. Идёт вымогательство со стороны банка, требование персональных данных и банковской карты. Вывод: банк пытается забрать денежные средства... s********-n***@yandex.ru 

ЮMoney
ЮMoney
2024-07-03T14:39:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что прислали подробности на почту. Проверили ситуацию. Мы не блокируем доступ к кошельку и не присваиваем деньги пользователей. Войти в кошелёк можно с помощью почты, телефона и пароля (предоставление карты не требуется). Подробная инструкция была отправлена в письме. Во время консультации служба поддержки может запрашивать персональные данные, чтобы убедиться, что мы общаемся именно с владельцем кошелька. Сбоев и нарушений не было. По нашим данным, ваш вопрос решён. Если трудности сохраняются, остаёмся на связи по почте. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
7 355
отзыва
7 259
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025

Ребят, я в шоке!

Оценка 5

Ребят, я в шоке, как этот банк, а да Юмани, меня выручил, когда я чуть не попал на бабки! Короче, история такая: сидел я в кафешке в Краснодаре, заказал себе шаву, а карта не... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

при снятии наличных с меня взяли комиссию,но лимит для снятия каждый месяц 15000руб без процентов, начался новый месяц и я сняла,зайдя в личный кабинет я увидела,что 450 рублей... Читать полностью

12.05.2025

Отзыв о работе поддержки ЮMoney

Оценка 5

Служба поддержки ЮMoney впечатлила оперативностью и профессионализмом! Ответ на вопрос о лимитах СБП (3500 ₽ за раз/сутки, 100 000 ₽ в месяц) получила уже через пару минут... Читать полностью

11.05.2025

Проблема с платежом, помощь поддержки

Оценка 4

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка Юmoney, и я хотел бы поделиться своим опытом. У меня возникла проблема с платежом, который не прошел. Это вызвало у меня... Читать полностью

06.05.2025

Перевод

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная... Читать полностью

05.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025