Не возвращают мои деньги! 25000 рублей! Обманщики

26.06.2024 07:44
297
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я , Михаил С., делал 2 перевода межбанковских своему товарищу на 12200 руб и 12800 руб. При переводах ошибочно сделал перевод на электронный кошелек юмани вместо банковской карты!!! и 2 этих платежа на 25000 руб ушли в юмани. После чего моему товарищу заблокировли кошелек и он не может вывести эти деньги! Мой банк Сбербанк сделал запрос в Юмани на возврат мне средств назад в банк как отправителю. Мой товарищ также писал в юмани на возврат этих средств отправителю то есть мне. И Юмани со своей стороны игнорируют требования банка и своего клиента о возврате средств!!! Юмани просто закрыли кошелне и присвоили мои деньги себе ! Почему вы не отправляете деньги обратно по требованию банка и клиента ? я уже написал обращение в прокуратуру и органы полиции на обманные дестйвия со стороны организации и ее сотрудников и отказ возвращать мои личные собственные деньги!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T10:47:53+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.8 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2024-07-03T13:19:37+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по указанным данным мы не нашли вашего обращения в нашу поддержку по вопросу перевода денег. Вернуть перевод может только владелец кошелька, на который пришли деньги. При расторжении договора возвращаем деньги на банковские реквизиты его владельца. По вопросу блокировки он должен самостоятельно обратиться в поддержку – подскажем дальнейшие действия. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
5 808
отзыва
5 755
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не... Читать полностью

28.04.2025

Наложены ограничения

Оценка 5

Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что... Читать полностью

27.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратился в отделение ЮМАНИ в Москве, находящееся по адресу Садовническая улица, 82, строение 2. по вопросу перевыпуска утерянной карты. Сотрудница мгновенно поняла суть вопроса и... Читать полностью

22.04.2025