Сотрудники ЮMoney помогли восстановить доступ к кошельку

13.07.2024 15:09
980
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После регистрации именного кошелька, возникли разичные проблемы, связанные с его блокировкой, в итоге после подтверждения чеками нескольких маленьких платежей, переведенных от друзей, я так и не смогла перевести деньги с кошелька, хотя данная процедура доступна при наличае именного кошелька (не идентифицированного). Но благодаря быстрой реакции сотрудников ЮMoney, была быстро устранена моя проблема, сотрудники помогли сделать идентифицированный кошелек и в итоге все заработало. Благодаря быстрой реакции персонала, я могу пользоваться своим кошельком и согласна остаться в системе ЮMoney. Фактически, если бы не персонал, который мне оператично помогал, сама система очень не совершенна и были мысли прекратить использовать ЮMoney. 

Открыла кошелек для оплыты мелких транзакций, бытовых нужд, возврата мелких сумм между друзьями и коллегами после похода в магазин. Но в то же время я не рискну использовать кошелек для оплаты дорогостоящих товаров. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T02:53:13+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2024-07-13T20:41:15+03:00
Здравствуйте! Проверка операций – требование закона и необходимая мера для безопасности. Благодарим за понимание и рады, что сейчас всё в порядке. Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь, работаем для вас 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,81
средняя оценка
2%
решено проблем
6 311
отзыва
6 172
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024

Начисление баллов за оплату сотовой связи

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки ЮMoney, в связи с проблемамой с начислением баллов. У ЮMoney была акция при пополнение счета телефона до 30 ноября от 200 рублей, начисляются бонусы... Читать полностью

12.12.2024

Помогли с ускорением получения справки

Оценка 5

Помогли с ускорением в получении справки по операции. Когда это нужно бЫло очень срочно день в день. Попросила ускорить процесс работы. Пошли на встречу без проблем, все сделали... Читать полностью

11.12.2024

Юмани Реально достойно уважения.

Оценка 5

Всем привет, недавно столкнулся с такой проблемой. Вывел 5к на юмани с казино но при этом забыл что я менял паспорт. Пришли эти 5к на юмани и вот тут потухли все надежды что я... Читать полностью

08.12.2024