Беспроцентная рассрочка от Ozon

18.07.2024 11:32
299
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С недавних пор на Ozon появилась услуга покупки товаров в беспроцентную рассрочку. Воспользовался данной услугой и я. Что понравилось. Оформление занимает пару минут, чат поддержки постоянно на связи. Не надо беспокоиться, что забыл внести платёж на карту Ozon банка, подключив резервную основную карту. 

Что не понравилось. Довольно мало товаров именно по беспроцентной рассрочке. Основная масса только в льготный период. И запутаная система погашения если был произведен возврат. Всё таки нужно иногда мониторить списание платежей. В остальном относительно сносный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T16:48:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-18T16:59:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Постараемся учесть вашу обратную связь в будущих доработках продукта. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 820
отзыва
38 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Помогли с вопросом о сроке заблокированной рассрочки

Оценка 5

Я пропустила платёж по рассрочкев Озон. Вспомнила про него только на следующий день. Заплатила позже срока. В приложении сразу стояла надпись "временно заблокирован лимит рассрочки... Читать полностью

21.10.2025

Вопросы про рассрочку, лимиты, списания

Оценка 5

Добрый день. 19.10.2025 в 14:51 примерно обратилась в чат поддержку озон банка, сначала автоматические ответы, но быстро подключилась оператор Диана, понятно объяснила как работает... Читать полностью

19.10.2025

Помощь оказали

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат. Была проблема, не могла погасить задолженность по рассрочке. Оператор очень быстро ответила и оперативно всё доступно объяснила и предложила попробовать... Читать полностью

18.10.2025

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

17 октября 2025 года я обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом об уменьшении лимита по рассрочке. Оператор Данила очень подробно и понятно объяснил все условия и... Читать полностью

18.10.2025

Решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Через чат поддержи Озон банка оперативно обработали мой запрос о возможности получения кредитных каникул. 16.10.2025 я отправила запрос в чат, мне объяснили условия оформления и... Читать полностью

18.10.2025

Консультация по рассрочкам и покупке товаров с помощью этого инструмента на Озон

Оценка 5

Обратилась в банк, ответила оператор Алина. Мне было не ясно, куда ушли деньги с возврата за товар, который был оплачен по системе 0-0-6. Оператор сначала ответила по стандартам, я... Читать полностью

15.10.2025

Снижение лимита рассрочки

Оценка 5

Очень здорово отреагировали на просьбу снизить лимит . Был открыт на 133000р , в виду грядущей ипотеки решил уменьшить долговую нагрузку на всех банках и маркетплейсах . Кнопки... Читать полностью

13.10.2025