Яндекс Пэй, незаконно удерживают деньги
Заказываю две шины на яндекс маркете, выбираю способ оплаты - яндекс пэй (чтоб сэкономить аж 78руб!!! чтоб их...) На счете яндекс пэй было 3000, я докинул еще 5000 и жму оплатить – у вас превышен лимит пишет, повысьте тарифный план. Перехожу, думаю, ну ок повышу... Ага, только для граждан РФ! Как бабки взять взять, так без разницы с каких граждан)
Ну и соответственно 8000 тыс зависли, до обновления лимитов в следующем месяце. Вернуть мои же деньги не представляется возможным, пол дня бодался с поддержкой - бестолку.
Сколько пользовался яндексом, никогда такого негатива не было, еще и всем советовал. Чтож будет уроком, хорошо что хоть сумма смешная, с другой стороны из-за таких копеек портить отношения с постоянным клиентом...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Обратился в поддержку после ситуации с безопасностью карты — помогли разобраться и подсказали решение
02.04.2026 в 02:24 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по безопасности карты. Случайно получилось так, что я засветил данные своей карты...
Хорошая консультация
В категориях кэшбэка на апрель банк предложил интересную категорию Яндекс еда и деливери 50%. Конечно условия я не запомнила, обратилась в чат поддержку. Специалист буквально через...
Уточнил условия акции «Пригласи друга» по Сейвам — получил бонус и разобрался, как всё работает
31.03.2026 в 18:09 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по акции с приглашением друга. Недавно в приложении увидел, что появилась...
Поддержка в банке помогла разобраться с кэшбэком
На апрель у меня появилась категория кэшбэка 80% на Яндекс еду и деливери. Я обратилась в чат поддержки Яндекс банка 1 апреля 2026 в 11:50 с вопросом относиться ли кэшбэк в 80% к...
Служба поддержки хорошая
2 апреля 2026 года в 08:46 я обратилась в приложении в чат, так как не могла найти как включить оплату телефоном, а так как я часто забываю пластиковую карту дома, да еще и...
Реквизиты счета
02.04.2026 в 01:04 я обратился в онлайн чат Яндекс банка с просьбой подсказать где имеенно я могу найти полные реквизиты по банковскому, посколько мне должны направить денежные...
Помогли понять, почему не пришёл кэшбэк
9 марта 2026 года в 23:37 я написала в чат Яндекс банка, чтобы мне помогли понять почему не пришёл кэшбэк за оплату связи Билайна, хоть я и положила 5000 рублей на счет, а в акции...