Задержка сроков по заведению интернет-эквайринга для самозанятого

10.08.2024 13:08
300
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Худший сервис по предоставлению интернет эквайринга. Задержка сроков по заведению интернет эквайринга для самозанятого Срок проверки данных для заключения договора составил более 1 дня заявленного на сайте как время подключения вашего магазина, данные были отправлены 02.08 на проверку и только 06.08 были проверены (хотя в call центре уверяли, что проверка не займёт более одного дня) 06.08 после проверки договора обратился повторно в call-центр для уточнения скорости покдключения оплаты по СБП для покупателей, был озвучен срок-1 день сегодня 10.08 и никаких движений нет, техническое открытие прошло. Никому не советую обращаться за предоставлением услуг интернет эквайринга к ним, все называемые сроки-ложь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T08:20:24+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2024-08-11T13:59:13+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы детально проверили информацию, видим, что проверка заявки и подключение происходили в рамках [URL=https://yookassa.ru/docs/support/payments/onboarding/docs]регламента[/URL]. Заявка на подключение была сформирована 26.07.2024, и в этот же день менеджер дал комментарий по наполнению сайта. После получения обратной связи (05.08.2024) мы продолжили проверку по вашему проекту и сформировали договор в течение рабочего дня. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
7 212
отзыва
7 134
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024

Начисление баллов за оплату сотовой связи

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки ЮMoney, в связи с проблемамой с начислением баллов. У ЮMoney была акция при пополнение счета телефона до 30 ноября от 200 рублей, начисляются бонусы... Читать полностью

12.12.2024