Издевательство над пенсионеркой
09.08.24 я закинула по сбп деньги со своей карты сбера на карту озон чтобы далее перевести их своей знакомой у которой занимала деньги. Сумма 47700. Почему не со сбера? - там лимит на переводы кончился месячный и чтобы не платить комиссию я решила перевести себе на озон и оттуда уже по спб получателю.
В итоге после короткого разговора по телефону операцию заблокировали что-то показалось подозрительным и озон решил что имеет право на 1 день лишить меня моих денег. Может им показалось что я под контролем мошенников, хотя я сказала что со мной живут и зять и дочь и мне помогают. Вопросы крайне дурацкие - вместо даты рождения спросили "Какой ваш полный возраст?". Ну кто в здравом уме сходу точно знает сколько ему целых лет ?
11.08.24 Я опять позвонила и меня теперь уже начали распрашивать кому и за что я перевожу, возраст получателя и подозреваю что еще и биографию спросят. Возрас получателя я не знаю. Это моя знакомая у которой я занимала деньги. И какое вообще банку дело??
В итоге я теперь должна ждать до 12.08 потому что опять карта на блокировке.
Что будет завтра? Может не угадаю где родинки у получателя или не смогу дать отчет на что я эти деньги тратила ? Самое смешное что у меня рядом и дочь и зять которые мне помогают, но видимо оператор имеет право посчитать это за мошенничество и вечно отказывать, пока по его мнению я не отчитаюсь достаточно быстро и без запинки? И еще я должна видимо как собачка сидеть на низком старте и ждать звонка из банка?
Если вы такие безопасные то дайте адрес в г. Егорьевск куда я приеду с паспортом и лично подтвержу перевод не отчитываясь никому за свой возраст и биографию получателя.
В сообщении советуют поговорить с родственниками посоветоваться. Ну вот я посоветовалась и они рядом со мной - ситуацию это не изменило. Меня опять до завтра заблокировали. Включайте тогда видеосвязь чтобы я показала все паспорта, лица свои и родственников и чтобы наконец вопрос решился.
Сейчас я даже себе не могу перевести деньги обратно на сбербанк. И ничего не могу заказать в озоне конечно. В общем спасибо огромное что решили попользоваться моими деньгами. Надеюсь читатели банки.ру это оценят. И в ЦБ надеюсь тоже оценят.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
В онлайн-чате оперативно помогли настроить переводы без подтверждения
1 сентября в 13:35 обратилась в онлайн-чат Ozon банка. К диалогу сразу подключилась оператор Аида. Я знала, что есть опция, позволяющая переводить денежные средства на свой счёт...
Бот поддержки Озон Банка
Бот поддердки Озон Банка сделан просто идеально! Сегодня, 1 сентября, оьратился в поддержку. Сделал заказ в приложении ресторана, но почему то заказ отменили. Деньги не вернулись...
Не работали переводы
17 февраля 2025 года у меня возникла проблема: я не могла перевести деньги с Ozon карты. Обратилась в чат Ozon Банка, оператор Максим ответил сразу и помог разобраться. Через 15...
Переводы по сбп другим лицам
31 августа обратился в онлайн чат банка с вопросом о лимитах по бесплатным переводам по сбп третьим лицам. Уже через 3 минуты мне дала ответ оператор Юлия. Оказалось что лимит на...
Пополнение наличными
22 августа обратился в чат банка с вопрос о том , в каких банкоматах можно пополнять карты озон банка, так как их собственных банкоматов у меня в городе нет. Уже через 3 минуты мне...
Возврат средств
Ждал 2 дня возврат средств по 16243191-R6. Думал что они автоматически придут на счёт озон карты.Решил 31 августа уже сам написать что и как им. Вначале подключился оператор...
Возврат средств
Вернул товар в магазин,так как оказался бракованный. Деньги не пришли и в статусе ничего не появилось. Написал в чат. Робот переключил на оператора, который решил мой вопрос и всё...