Озон - обманщики
Купила стиральную машину на озоне с сушкой 29 февраля 2024г., через 4 месяца машина сломалась, перестала сушить. Оформила возврат, машинку забрали 23-го июля (!!!). 1-го августа озон отчитался, что деньги отправил мне на карту. Машинка была куплена с кредитной карты и кредитного счета, которые были закрыты после покупки. При оформлении возврата предупредила сотрудников Озона, что карта и счет закрыты, поэтому могут быть проблемы. Деньги Озон якобы отправил 1 августа, сегодня 17 августа, деньги потерялись. Банк отправляет в озон, озон - в банк. А теперь внимание - что предлагает озон в качестве решения!!! Купить еще одну такую же стиральную машину и сразу оформить возврат. И тогда мне якобы вернут деньги за 2 стиральные машины. На минуточку сумма покупки - 64 тысячи рублей, то есть мне предлагают потратить 64 тысячи чтобы вернуть 128 тысяч. Причем помощь ультимативная - пишут, не хотите решать вопрос так, тогда разбирайтесь самостоятельно и удачи вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Бонус за рекомендацию Ozon карты
Порекомендовал другу по реферальной ссылке карту Ozone. Друг все правильно оформил и сделал 5 покупок, но бонус не пришел. 14 мая я написал в поддержку и мне незамедлительно...
Помогли разобраться
Я обратилась в поддержку с вопросом о озон премиум, мне подробно помогли разобраться как это работает. До этого Альфа-банк списал с меня 199 р. За подписку. Я хотела отменить. Но...
Ответ по сути, без воды
21 апреля 2026г. в 15:19, я обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом: где найти карту банкоматов для снятия без комиссии? Оператор Анастасия ответила мгновенно. Вместо...
Замена паспортных данных
Обратилась в поддержку для замены паспортных данных. Загрузила фото паспорта первых страниц и прописку, отправила в чат. Написали подождать специалиста. Специалист через три минуты...
Обновление паспортных данных
Необходимо было обновить паспортные данные, в связи со сменой фамилии, по причине заключения брака. По какой-то причине у меня не удалось обновить данные через госуслуги, я решила...
Паспортные данные
Я столкнулась с тем, что мне нужно было поменять паспортные данные. После работы я устаю, идти никуда не хочется. как удобно что можно поменчть все в телефоне, без лишних хлопот. В...
Тех поддержка
Обратился в тех поддержку Озон банка 29.04.26 , так как хотел узнать правила акции и сроки начисления Озон бонусов , в самом приложении Озон не мог найти информации , в итоге...