Бизнес с самозанятыми в Точке это худшее, что придумало человечество

27.08.2024 23:59
397
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я перешел на Точку, чтобы платить самозанятым бесплатно

С недавних пор Точка эту фичу отменила и просит оплачивать самозанятых через отдельную программу "бизнес с самозанятыми". Сейчас расскажу

1) Во-первых портится вся отчетность. В отчетности пишется "пополнение номинального счета" вместо обычного нормального комментария: за что и кому. Бухгалтерская отчетность просто идёт лесом, у меня автоматический софт, который подгружает транзакции, но приходится вручную вбивать их, заходить в эту программу, смотреть кому отправил, это просто дно

2) Деньги постоянно то отправляются, то не отправляются, транзакции просто живут своей жизнью, я уже устал переписываться с людьми по поводу транзакций

3) Самозанятым нужно подтверждать перевод им. Люди также постоянно пишут по этому поводу

Не вернете самозанятых, перейду на другой банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T17:13:12+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
Точка
Точка
2024-08-29T16:34:39+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить ситуацию. Действительно, с 1 июня поменялись условия тарифов по выплатам самозанятым. Заранее присылали клиентам уведомления об обновлении условий. Понимаем, что многих предпринимателей эта новость могла расстроить. Однако решение продиктовано новыми условиями банковской системы. Самозанятые граждане становятся всё более активными её участниками. В связи с этим увеличивается контроль за их деятельностью. Минтруд планирует следить за предпринимателями, которые часто и много работают с самозанятыми гражданами, на предмет подмены трудовых отношений. Такой подход накладывает дополнительные обязательства по контролю и на банковские службы комплаенса. Поэтому мы предлагаем альтернативный способ — работу в сервисе “Точка Самозанятые”. Ответим по порядку на замечания. В сотрудничестве с налоговой службой отправляем выплаты на адрес самозанятых. Номинальный счёт используем потому, что необходимо соответствовать системе ФНС. Обратим внимание, что этот пункт прописываем в оферте сервиса. Отчётность в сервисе можно сформировать двумя способами: в таблице Excel, в ней, действительно выгружается не полная информация, сейчас команда дорабатывает этот вид выписки. Для более полного отчёта рекомендуем пользоваться интеграцией файлового обмена с 1С. Можно сформировать выписку в формате ТХТ и загрузить её для отчётности в 1С. Важно в самой 1С добавить номер номинального счёта и ИНН своей компании. В вашу программу можно загрузить выписку 1С и вручную заносить данные больше не придётся. Как говорили выше — сервис по работе с самозанятыми работает с ФНС. Поэтому, при добавлении нового самозанятого мы ждём разрешение от налоговой службы для выплат. Как только мы его получаем, деньги уходят на счёт самозанятого. Самозанятым необходимо подтверждать только выполнение работ по кнопке “Работа сделана”. Это нужно, чтобы заказчик видел завершение задания и перевёл оплату. Совершенствуем сервис, например: планируем добавить выставление счёта самозанятым и возможность оплаты налогов за них. Стоимость работы услуги — 1% с каждого задания. Понимаем, что для вас выплаты самозанятым важная часть бизнеса, поэтому коллеги согласовывали индивидуальные условия для вашей работы и стоимость за работу на вашем тарифе ниже. Готовы идти на встречу и искать компромиссы в каждом вопросе. Будем рады, останетесь с Точкой. Наша команда на связи 24/7 для помощи по всем вопросам.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)

Оценка 5

Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу... Читать полностью

30.04.2025

Точка - это любовь

Оценка 5

28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность за своевременную помощь!

Оценка 5

Рекомендую обращаться в поддержку Точки. 27.04.2025 написала в чат внутри банка. Нужно было разобраться, в какой категории заполнять платеж по ипотеке, чтобы в дальнейшем не... Читать полностью

28.04.2025

Быстрое решение замены тарифа

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки 😊 Обратилась в чат 19.04.2025. Нужно было решить вопрос с лимитом на переводы на личную карту. Уже в этом месяце лимит... Читать полностью

21.04.2025

Консультация по работе с ЭЦП и [censored] Про

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка банком. Приведу пример поддержи и помощи в чате. 14 апреля этого года спросила в чате можно ли на одном компьютере использовать несколько... Читать полностью

17.04.2025

Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это... Читать полностью

09.04.2025

Всегда оперативно решают вопросы в чате

Оценка 4

Обращалась в чат 7 апреля 2025 года с проблемой: второй день не могла зайти в банк с телефона. Всё время просило обновить приложение, но в магазине показывало, что стоит последняя... Читать полностью

09.04.2025