Озон банк блокировка 161 фз называют мошенниками

02.09.2024 19:21
1365
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Итак начну по порядку. 

позвонили и предложили попробовать сотрудничество с банком. 

далее перешёл на пробный тариф и провёл пару сделок, вроде все нормально было, но вот в августе их укусила муха.

когда я уехал в отпуск, они прислали в тихую уведомление в своём приложении, которое кривое, так. Вот в этом сообщении, они написали, что блокируют мой счёт и воизбежании этого, я должен прислать пакет документов. ЕСТЕСТВЕННО ОНИ НЕ ПРОДУБЛИРОВАЛИ ЭТО СООБЩЕНТЕ ПО ПОЧТЕ, а только в своём приложении.

в данном сообщении говорится про 161 фз, профитов это физ вы поймёте, что банк заявляет, что вы мошенник.

Закон 161-ФЗ регулирует работу национальной платежной системы в России. С его изменениями банки теперь обязаны приостанавливать подозрительные денежные переводы, которые могут быть осуществлены без согласия клиента или с согласия, полученного обманным путем. Это значит, что даже если клиент сам инициировал перевод, но под влиянием мошенников, операция будет считаться несанкционированной.

другими словами банк просто решил заблокировать деньги.

вернувшись из отпуска, я решил оплатить продукцию, какое мое удивление, что я не могу вывести свои деньги. 

при этом заканчивается платный период пользования тарифом. Это было 30 числа, сразу же я отправил договора и сканы которые оплачены, а так же позвонил в банк и долго ругался, так как приоритетное обслуживание для меня это немного больше. Сегодня уже 2 чтсло и банк вообще не хочет отвечать на мои вопросы. 

 честно скажу, не жалейте денег и идите в другой банк, так как нормально тут работаю только девчата на холодных звонках. 

ДЛЯ СОТРУДНИКА БАНКА!!! какими же надо быть т...ми, чтобы блокировать счёт человека с такой формулировкой, который переводит на свою карту в другой банк. Я ведь переводил на своё ИНН И В ДРУГОЙ БАНК потому что у Вас нету своих банкоматаов и терминалов.

люди будьте аккуратны, у Вас просто отожмут деньги, найдут тысячи способов, такой дырявый банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-08T07:39:28+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-03T09:28:42+03:00
Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы запросим необходимую для проверки информацию. На время проверки мы приостановили расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций ЦБ. О наличии блокировки предупреждаем в чате. Вы отправили документы для снятия ограничений. Как только коллеги всё проверят, в чате сообщат о результате. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 133
отзывов
27 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Пошли на встречу и поняли мою ситуацию!

Оценка 5

Недавно заказывал вещи в Спортмастере с доставкой и выбрал оплату при получении у курьера. Сумма вышла 6300 рублей. Я был уверен, что операция пройдет как покупка спортивных... Читать полностью

14.07.2025

Чат озон-банка помогает решать вопросы клиентов

Оценка 5

Пользуюсь озон банком уже несколько лет, вначале заказала озон карту для более выгодных покупок на озон, в дальнейшем стала постоянно пользоваться озон-картой и за пределами... Читать полностью

14.07.2025

Решение вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день!хочу оставить положительный отзыв от взаимодействия с озон банк. Открыла накопительный счет раньше даты расчетного периода на 3 дня по незнанию ,из-за этого срок... Читать полностью

14.07.2025

Индивидуальное решение вопроса!

Оценка 5

Был очень приятно удивлен и рад такому решению проблем от Ozon Банка! Совершил покупку картой Ozon Банка в магазине "Магнит косметик" (ранее совершал покупки в данном магазине... Читать полностью

12.07.2025

Помогли разобраться в списании за платную услугу

Оценка 5

Я случайно, незаметив, подключила платную услугу СМС-уведомлений при активации пластиковой карты. Когда я хотела совершить покупку, мне написали, что недостаточно средств, хотя я... Читать полностью

12.07.2025

Озон банк приятно удивлена

Оценка 5

Совсем недавно заказала карту озон-банка, просто для того, чтобы оплачивать покупки через Озон. Прошло 2 месяца. И карта Озон стала моей основной картой. И вот почему: 1... Читать полностью

11.07.2025

Подтверждение почты

Оценка 5

Сегодня, 11.07.25, зайдя в приложение, увидел, что моя почта почему то не подтверждена. Я попытался подтвердить ее, но не смог, т. к. не получил на указанную почту емаил. Тогда я... Читать полностью

11.07.2025