Не храните деньги на расчетном счету
У меня произошла очень неприятная ситуация. Так как я проживаю заграницей мой номер был заблокирован и, как выяснилось позже, был выкуплен. Спустя несколько месяцев, восстановив аккаунт и зайдя в личный кабинет, я обнаружила, что все мои средства были списаны. Как сказал банк, переводы были совершены с помощью номера и смс-оповещения. У банка огромная дыра в службе безопасности. Как можно вести бизнес с данным банком, если он может легко без идентификации и подтверждения личности предоставить вход третьим лицам. Надеюсь банк пересмотрит работу и безопасность. И конечно же я получу назад свои деньги. Так как до данной ситуации у меня не было претензий к работе банка и работать с ним было одно удовольствие.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативность и отзывчивость
5 июля отправила возврат денег, но платёж не прошёл из-за ошибки в реквизитах и вернулся. Однако сумма была списана с моего лимита и не вернулась обратно по условиям тарифа. 7...
Точка - лучший банк
26 июня этого года написал в чат с банком Точка, поподробнее узнать про тариф "Корпоративный". С вопросами начал помогать Константин. Он уточнил у меня, как мне может помочь тариф...
Отзыв о работе с банком Точка по налогам
Написал в чат с Точкой 1 июля этого года. Так как увидел в Онлайн-Бухгалтерии корректировки по налоговому платежу. Хотел выяснить, откуда ? Ответила Юлия. Попросила время на...
Помощь в оформлении документов
Обратилась в чат банка 1 июля, нужна была справка по алиментам для сотрудника, запросили в соцслужбе. Не знала, есть ли какая-то готовая форма и как всё правильно сделать. Через...
Смена тарифа
Мне нужно было подключить другой тариф прямо в моменте, а не с 1 числа следующего месяца, поэтому 17 мая я написал в чат поддержки, возможно ли это. Всего через минуту...
Активировать карту
Заказала бизнес-карту, мне нужно было её активировать. Написала в поддержку 3 июня с вопросом, как это можно сделать. Через четыре минуты подключилась специалист Ксения и...
Отзыв о поддержке банка Точка
Обратился в чат 2 июня 2025 года с вопросом — можно ли перевести деньги с бизнес-карты на карту другого банка. Специалист Юрий ответил через 3 минуты и сразу предупредил, что...