Не советую самозанятым связываться с Юмани

13.09.2024 15:28
509
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Всем здравствуйте!

Если вы самозанятый и оказываете услуги , при этом принимаете деньги на кошелёк Юмани ждите скорейшей блокировки.

Пришел запрос по электронной почте о том, что мне необходимо подтвердить мои источники дохода, поступаемые на кошелёк иначе через 5 дней его заблокируют. Я ответила, приложила справку самозанятого. Потом пришел запрос а где кнопка, дать ссылку, дала, потом пришел запрос а чей сайт, где эта кнопка, потом пришел запрос, а почему деньги собирает не собственник сайта, а я. Хотя я просто оказываю услуги абонентам сайта и клиентам так удобнее оплачивать. Вчера пришел запрос а предоставьте чеки и акты. И сегодня прилетает письмо, что вы 5 дней не отвечали, мы вас заблокировали. Класс!!! А с кем я тогда переписывалась, кто такие Соколов Максим и Павел Крылов и еще без имени письма. Не рекомендую!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T17:46:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2024-09-15T13:07:54+03:00
Здравствуйте! Кредитные организации обязаны проверять все операции пользователей — это требование закона и необходимая мера для безопасности сервиса. При выявлении подозрительных действий мы проводим проверку и просим владельца кошелька подтвердить доходы. Сожалеем, если формулировка ввела в заблуждение. Если в течение 5 дней доходы не были подтверждены — каких-то данных недостаточно, мы приостанавливаем расходные операции до окончания проверки использования кошелька. Отправлять информацию и документы по требованию компании необходимо согласно пользовательскому [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]соглашению[/URL] (п. 10.4.4). Остаёмся на связи с вами в переписке по почте. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
8 288
отзыва
8 250
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Решили проблему с юпей

Оценка 5

Была проблема с юпей. Добавлял карту, но по каким то причинам она постоянно вылетала. Обратился в службу поддержки. Решение нашли очень быстро. Устаревшая версия. Обновил... Читать полностью

28.06.2025

Помощь в закрытии

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность тех.поддержке я обратилась в мобильном приложение за помощью чтобы мне закрыли номер телефона старый который был ранее привязан к счету... Читать полностью

21.06.2025

Поддержка

Оценка 5

Очень благодарен поддержке ЮMoney за их отзывчивость и дружелюбие. Вчера у меня был вопрос насчёт моего кошелька. Я спросил, можно ли изменить паспортные данные для кошелька , на... Читать полностью

16.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Лояльность

Оценка 5

Потребовалось обновить в кошельке паспортные данные. К сожалению онлайн это сделать невозможно. По правилам нужно через нотариуса заверять паспорт и по почте присылать новые данные... Читать полностью

06.06.2025

Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду

Оценка 4

Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться... Читать полностью

05.06.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Помогли с решением вопроса о не загрузке карт,долгое время у меня не загружались карты, Я не мог понять в чём дело, написал в поддержку, ответили очень быстро и качественно, все... Читать полностью

03.06.2025