Закрытие рассрочки

19.09.2024 21:26
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потребовалась закрыть рассрочку в Ozon Банке. Очень отзывчивая и скорая поддержка в чате не смотря на вечернее время. Вопрос решился за 15 минут!!! Хочется поставить в пример для других банков - Ozon Банк за гибкую систему работы и без принуждения ехать в офис банка для решения подобных вопросов. Очень рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T16:31:47+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 05.10.2024 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-19T22:36:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны консультацией. Будем стараться для вас и дальше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
33 510
отзыва
33 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Вопрос по переплате по карте рассрочка Озон

Оценка 5

28.06 было обращение в онлайн чате банка Озон по поводу переплаты при использовании кредитных средств. Оператор Диана проверила все данные, сделала распечатку операций. Быстро и... Читать полностью

05.09.2025

Ссылка на оформление кредитной карты

Оценка 5

5.09.2025 в 10:02 (уфимское время) я написала в чате озон банка вопрос про ссылку другу на получение вознаграждения за оформление кредитной карты озон банка, т. е. будет ли... Читать полностью

05.09.2025

Быстрый ответ сотрудника и разъяснение сроков перевода денег

Оценка 5

В июне мною был забронирован номер в отеле Hidens на 11-14 августа 2025г, оплата была произведена с помощью кредитной карты Озон банка. Далее я совершила отмену брони и ждала... Читать полностью

05.09.2025

Старая кредитная карта

Оценка 5

04.09.2025 года решил проверить все свои кредитные карты - какие активные, а про какие забыл. Зашёл на сайт БКИ и заказал бесплатный отчёт (благо их можно делать дважды в год... Читать полностью

04.09.2025

Подробная инструкция, что такое обязательный платёж

Оценка 5

Являясь обладателем кредитной карты озон, возникла необходимость уплаты обязательного платежа, не разобравшись в условиях, был уверен, что обязательный платёж включает в себя... Читать полностью

04.09.2025

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. Получила кредитнцю карту от озон еще в августе. Лимит по карте был изначально одобрен большой. А сентябре обратилась в чат поддержку, оператор консультант Анастасия... Читать полностью

04.09.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

Обратилась в Озон банк 03.09.2025 , в чат поддержку о том , что я не подключала платные смс-уведомления.  Спасибо консультанту Ирине , объяснила мне , что озон банк не... Читать полностью

04.09.2025