Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.
Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани.
Очень рад помощи службы поддержки клиентов , особенно , в том случае, когда на меня подали в суд кредиторы и карту заблокировали.Средства на счете были заблокированы на основании полученного нами исполнительного документа. Согласно 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", банк или иная кредитная организация исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств или об их аресте.
Прошло немного времени и я подал в МФЦ на внесудебное банкротство.
В тот момент не было ни одного счета и карты.
Благодаря помощи сотрудников Юмани, я позвонил ,чтобы сняли арест с единственной имеющиеся картой в кармане, а затем мне сразу ответили на почту , что мол мы убедились в том , что компания которая подала в суд на меня, находится в списке кредиторов.
Другими словами банкротсво длится 6 месяцев, и не дожидаясь решения суда - мне открыли карту.Сняли запрет.Я счастлив, что есть хоть одна карта, которой можно пользоваться в трудной ситуации.В тот момент когда другие счета сторонних банков - заблокированы.Спасли нам жизнь.
То есть ребята за клиента и это радует!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Обращение в службу поддержки
Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на...
Справка по операции
Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму...
Отличная тех поддержка
Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не...
Наложены ограничения
Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что...
Помощь поддержки при возврате денег
У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время...
Не понять, где найти номер карты
Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне...
Помогли с начислением баллов
С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор...