Всё пока хорошо

27.09.2024 07:36
268
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё хорошо работает нареканий нет,приложение для aos не нашёл .Хотелось бы без комиссии снимать хотя бы пятьдесят тысяч рублей в месяц ,а так за плату только пятнадцать тысяч рублей в месяц .Из плюсов кешбек на покупки и услуги. Можно выбирать расцветку карты................         

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T07:36:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ЮMoney
ЮMoney
2024-09-27T15:55:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что вы отметили кэшбэк и выбор дизайна карты. К сожалению, по независящим от нас причинам сейчас приложения на IOS нет. Но можно использовать веб-версию. Некоторые пользователи действительно могут подключить опцию «Больше наличных», в рамках которой можно снимать 15 000 рублей в месяц с пластиковой карты или стикера без комиссии. Если лимит изменится, отобразим изменения в кошельке. Будем рады, если поделитесь в комментариях примером обращения в нашу службу поддержки, если обращались. Расскажите, какие именно были вопросы и как мы помогли их решить. При наличии скриншотов консультации, вы также можете их прикрепить. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,83
средняя оценка
2%
решено проблем
5 938
отзыва
5 913
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё... Читать полностью

04.05.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не... Читать полностью

28.04.2025

Наложены ограничения

Оценка 5

Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что... Читать полностью

27.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025