Проблемы в СБП

04.10.2024 14:04
305
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
После удаления аккаунта юмани, номер остался в СБП. Удалите его оттуда! Это 1) неудобно 2) я так чуть не потерял деньги. Почему после удаления аккаунта номер вообще остаётся в СБП? Если аккаунта больше не существует то каким образом он там может отображаться? Это недопустимо. Разберитесь в данной ситуации
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T20:04:32+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2024-10-04T18:42:24+03:00
Здравствуйте! Нашли и проверили ваше обращение в поддержку. Коллеги ответили быстро и рассказали подробности. Данные удалённого кошелька (шаблон перевода) могут быть сохранены именно в приложении банка. Рекомендуем обратиться в его службу поддержки для уточнения возможности убрать ЮMoney из данного списка. К сожалению, у нас нет возможности повлиять на это. Отметим, что ЮMoney всегда будет доступен в общем списке банков, поскольку в него входят все участники Системы быстрых платежей (СБП). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
7 997
отзыва
7 960
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025

Обьснили за минуту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе КЦ Юмпни кошелька. Была у меня непонятка, как то завелась вторая карта, и привязалась к покупкам на Озон, и я не понимаючто происходит... Читать полностью

01.05.2025

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024