Сливают персональные данные

15.10.2024 13:52
544
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сразу же после оформления озон карты, при чем я не давал согласия на оформление этой карты!

На следующий день стали приходить несколько смс с одобрением займа! Проблему в чате "Озона", мне обещают дать ответ в течение пары дней и молчат. Пишешь в чат снова - по новой запрашивают все скриншоты и по новой задают в стиле "почему вы решили, что данные утекли из банка". А как мне это доказать? Если вчера я указал паспортные данные, чтобы вернуть деньги с этого ужасного озона, а на следующий день мне одобряют займы?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-23T21:20:26+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, принимаем его без зачета оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-15T20:47:28+03:00
Здравствуйте. Мы серьезно относимся к хранению и обработке персональных данных клиентов, не передаём их сторонним компаниям. Документы или фото, которые поступают в банк, проходят по защищённым каналам связи. Чтобы обезопасить себя и свои деньги, рекомендуем не переходить по ссылкам из интернета, не оставлять свои персональные данные и не сообщать никому конфиденциальную информацию. Очень жаль, что вам не подошли условия продукта. Сейчас ваш счёт в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
21 694
отзывов
21 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрый ответ

Оценка 5

Обратилась по поводу начисления повышеного кэшбэка по покупке, оператор быстро ответил всё подробно разъясив по какой причине банк не начислил кэшбэк. В качестве компенсации были... Читать полностью

11.06.2025

Помогли с кешбэком, пошли навстречу - самый отзывчивый банк!

Оценка 5

Считаю, что Озон Банк самый человечный и целеноправлен на комфорт и понимание. Ситуация была следующей: я забыла выбрать категории кэшбэка на июнь, вспомнила об этом только 11... Читать полностью

11.06.2025

Подробный ответ об оплате мобильной связи

Оценка 5

Я раньше постоянно оплачивала мобильную связь через приложение одного популярного банка. Но недавно мне из этого банка пришло СМС о том, что они теперь будут брать комиссию за... Читать полностью

11.06.2025

Активация карты

Оценка 5

У меня есть пластиковая карта Озон банка, лежит давно, не пользовалась, сейчас решила воспользоваться, для этого попыталась ее активировать по инструкции , но у меня никак это не... Читать полностью

11.06.2025

Произошло неточное начисление кэшбэка

Оценка 4

Здравствуйте хотел рассказать о решении моей проблемы по поводу не начисления кэшбэка, совершил покупку на сумму 17899 рублей , зашёл в раздел с кэшбэком проверил начисление и... Читать полностью

11.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хотела пополнить карту через банкомат. . Банкомат завис и деньги мне на карту зачислены не были, написала обращение в онлайн чат банка Озон. Решили все быстро и оперативно... Читать полностью

10.06.2025

Хорошее отношение и подход к людям

Оценка 5

Я обратился в чат озон банка что списали сменя за якобы я подписался на рассылку займов, так как кратно описани небыло что будет списывать деньги за данную услугу я попросил помощи... Читать полностью

10.06.2025