Юмани выручает
Недавно столкнулся с блокировкой двух кошельков, якобы в связи с недействительным паспортом, таких проблем не возникало до этого а тут..В поддержке не сразу но выяснилось, что в связи с обновлением данных каждый год и т. д. В общем так понимаю,глюки в приложении и не добросовестная работа,некоторых сотрудников Юмани, привела к подобным проблемам. Переписку вёл в основном в чате, в итоге после очередного обращения, нарвался видимо на ответственного сотрудника, проблема которая не решалась неделями, была решена в течении дня, вновь подтвердил свои данные и готово. Рад что в Юмани, есть порядочные люди, за что благодарю.Из пожеланий прошу руководство Юмани, отменить ограничения на переводы(3500 рублей в сутки)по сбп, хотя бы между своими , так же отменить ежемесячные траты 3000 рублей, для получения кешбэка и отменить плату за оформление карты сейчас 299 рублей,категории тоже не фонтан мягко говоря, да и обмен баллов не 1 к 1 а до 50% при опять баллами. Юмани,это не серьёзно.Так как считаю что технологии, должны быть для увеличения потока клиентов, а не их уменьшения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Помощь поддержки
Спасибо поддержке Юмани, очень быстро решили мой вопрос. В приложении долго не мог найти свою ссылку на перевод на мой кошелек, однако обратившись в поддержку мне всë нашли...
Услуги
Спасибо большое ребятам за их труд и помощь, вчера была у меня проблема с платежём через СБП не работал сервис, я сразу обратился в службу поддержки, и буквально через минут пять...
ЮMoney – поддержка, которая реально помогает. Спасибо за безопасность!
Обратилась в поддержку ЮMoney, когда заподозрила подозрительную активность в аккаунте. Сразу подключились операторы, объяснили, как проверить устройства и выйти со всех сессий...
Смена номера телефона
Пользуясь кошельком уже очень давно меня полностью устраивает особенно хочется отметить службу поддержки через онлайн чат всегда решения быстро практически по всем вопросам в...
Помогли с созданием обращения
Обратился сегодня в чат сначала задал вопрос свой подключился бот, но он не понял суть вопроса он переключил на оператора по моей просьбе оператор Кирилл подключился через две...
Помощь в приложении
Обратился в чат поддержки мобильного приложения Юмани, незнал как сменить цифровой пароль для входа в приложение. Ответ от поддержки поступил очень оперативно, рассказали очень...
Очень помогла служба поддержки
Давно пользуюсь кошельком Ю Мани. Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные...