Всем добрый день. Хотел бы написать максимально объективный отзыв о банке «Точка». В октябре 2023 года стал клиентом «Точка» банка, и, поскольку опыта взаимодействия с данным банком ранее у меня не было, настрой у меня был немного скептический. Но как же я заблуждался. В общем, с первых дней я отметил для себя важные моменты:
1. Наличие акций и различного рода «плюшек» для клиентов. Я получил скидку на год на самый выгодный тариф. Сейчас таких акций нет, но зато есть другие, не хуже.
2. Лояльное отношение банка к своим клиентам. Не буду расписывать подробности, но была ситуация, когда из-за технических работ онлайн-банка я не мог провести платеж клиенту, из-за чего понес определенные репутационные потери. Сбой был массовый, и банк «Точка» сделал неожиданный подарок, чтобы сгладить данную ситуацию. Было искренне приятно)
3. Ну и третий момент, который я хотел бы отметить. Онлайн-банк и служба поддержки. Интерфейс удобный, ребята в поддержке оперативные (не преувеличиваю). Очень быстро отвечают и помогают решить вопрос оперативно. За год не было ни одного момента, оставившего негативный осадок. Если подытожить, могу смело посоветовать данный банк для ведения предпринимательской деятельности.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)
Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу...
Точка - это любовь
28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время...
Благодарность за своевременную помощь!
Рекомендую обращаться в поддержку Точки. 27.04.2025 написала в чат внутри банка. Нужно было разобраться, в какой категории заполнять платеж по ипотеке, чтобы в дальнейшем не...
Быстрое решение замены тарифа
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки 😊 Обратилась в чат 19.04.2025. Нужно было решить вопрос с лимитом на переводы на личную карту. Уже в этом месяце лимит...
Консультация по работе с ЭЦП и [censored] Про
Хочу поделиться опытом работы с Точка банком. Приведу пример поддержи и помощи в чате. 14 апреля этого года спросила в чате можно ли на одном компьютере использовать несколько...
Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это...
Всегда оперативно решают вопросы в чате
Обращалась в чат 7 апреля 2025 года с проблемой: второй день не могла зайти в банк с телефона. Всё время просило обновить приложение, но в магазине показывало, что стоит последняя...