Неочевидная комиссия за пополнение счета ЮMoney
Потребовалось пополнить хостинг 268.07 р. через ЮMoney. Для этого завел кошелек и пополнил с банковской карты на 270.75 р. ЮMoney взял комиссию за пополнение, но это нормально - информация о ней отображалась заранее. После платежа с удивлением обнаружил, что мой банк, с которого пополнял кошелек, списал 360.75 р.
Выяснилось, что пополнение кошелька ЮMoney - это не обычный интернет-платеж, а банковский перевод (код MCC 6538). Это называется квази-кэш и обычно банки берут за такие переводы комиссии. Так и произошло в моем случае.
MCC нигде в процессе пополнения кошелька не отображается. Форма пополнения с банковской карты ЮMoney выглядит как везде - ничем не отличается от обычных интернет платежей, за которые нет комиссий. Считаю, что ЮMoney вводит клиентов в заблуждение, не предупреждая об квази-кэше заранее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Техподдержка
Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение...
Проблема с кэшбэком
Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани...
Помогли с возвратом средств👌
Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и...
Помогли
Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось...
Перевод через самозанятость
Столкнулся с такой ситуацией: У меня открыта самозанятость и со мной рассчитывались переводом через рассчетный счёт. В итоге спустя некоторое время, деньги на счёт не поступили...
Помощь поддержки
Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в...
Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно
Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких...