Следите за обновлениями

07.11.2024 16:39
471
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только в одном регионе (но тестовый режим). Так как у дебетовой карты Пэй есть только цифровая версия - заинтересовал вопрос о возможностях карты Сплит. Поддержка быстро ответила и сообщила, что пополнять карту свервыданного лимита возможности нет, карта предусматривает только траты по выданному лимиту (кстати есть возможность оплаты частями с разным сроком). Карту можно будет заказать в пластике (уже можно в Москве некоторым пользователям). Для других городов рекомендовали следить за каналом. Хорошо 🍃 В целом Яндекс Пэй хорошая система для оплаты, в которой есть много бонусов (баллы плюса). Периодические обновления делают приложение разнообразным. Поддержка отвечает быстро и информативно. До 30 минут и ответ готов, в более объёмных вопросах возможно может занимать чуть больше времени, но это не критично, на то он и объёмный вопрос. Спасибо за ответы 🪴 Единственное что можно добавить - выпуск дебетовой пластиковой карты. Будет 5+ 🌾
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T22:00:16+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-07T18:54:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что подробно поделились впечатлениями от наших продуктов! Когда видим такую обратную связь, готовы стараться ещё больше 💜 Здорово, что скорость и качество ответов поддержки вас порадовали ✨

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,02
средняя оценка
8%
решено проблем
3 421
отзыв
3 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться, как получить двойной кешбэк

Оценка 5

Среди категорий повышенного кэшбэка на апрель я выбрала 10% за покупки в мебельном магазине при оплате через кнопку Яндекс Pay картой любого банка. Интерес в том, что в другом... Читать полностью

23.04.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Услугами Яндекс банка пользуюсь уже 3 года. Последний раз обращение в олнайн-чат было связано с тем, что я не успевала забрать оплаченный Япей картой и бонусами заказ из пункта... Читать полностью

21.04.2025

Понятные разъяснения по кашбэку и оперативная поддержка от Яндекс Банка

Оценка 5

21 апреля 2025 года в 15:58 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о начислении кашбэка. Мне было важно понять, суммируются ли бонусы в 2% за оплату телефоном и 5% за... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв о работе

Оценка 4

Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня... Читать полностью

17.04.2025

Списание денег за такси

Оценка 5

Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за... Читать полностью

17.04.2025

Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве

Оценка 5

16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в... Читать полностью

17.04.2025

Проблема с начислением баллов

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за... Читать полностью

17.04.2025