Среди категорий повышенного кэшбэка на апрель я выбрала 10% за покупки в мебельном магазине при оплате через кнопку Яндекс Pay картой любого банка. Интерес в том, что в другом банке у меня тоже был выбран повышенный кэшбэк в категории «Дом и ремонт», и я рассчитывала получить кэшбэк сразу в двух банках при одной и той же покупке. Но оставался открытым вопрос: как Яндекс Банк поймёт, что именно я совершаю оплату картой другого банка через кнопку Яндекс Pay и начислит мне кэшбэк.
20 апреля в 13:16 я обратилась в чат банка за разъяснениями. Сначала ответил бот, но не смог помочь. Я попросила перевести диалог на оператора, и это произошло моментально. Спустя пару секунд мне написали, что вопрос передан коллегам, и вскоре со мной свяжутся в этом же чате. Через 12 минут пришёл ответ. Оператор объяснил, что карта другого банка привязывается к моему Яндекс ID, и при оплате через кнопку Яндекс Pay я просто захожу в свой Яндекс ID и выбираю нужную карту. Таким образом, заказ оформляется на мой аккаунт, и если категория с повышенным кэшбэком выбрана, баллы Плюса начисляются независимо от того, карта какого банка использовалась. После этого я зашла в раздел «Все карты и счета» в личном кабинете ЯндексБанка и успешно добавила туда карты других банков, чтобы точно не упустить двойной кэшбек. А на моменте оплаты я выбрала опцию «Оплатить через ЯндексPay», зашла в свой Яндекс ID как и написал оператор, и передо мной появились все мои привязанные карты с указанием рядом с каждой размера кэшбека, который начислит мне Яндекс. Для оплаты можно было выбрать любую из этих карт. Подтверждение прилагаю.
Спасибо поддержке банка за быструю, четкую и вежливую консультацию, после которой вопросов у меня не осталось. Скриншоты, подтверждающие переписку в чате банка, прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь с выпуском пластиковой карты и консультация по стоимости
23 мая 2026 года, примерно 23:05–23:21 Ох, хочу сказать огромное спасибо поддержке Яндекс Банка! 😊 Сегодня поздно вечером (уже за 11 ночи) зашла в приложение и задумалась: а не...
Яндекс Банк вызывает доверие
Понадобились реквизиты кредитного счета, в моем случае карты «Сплит», и не знал, где их искать в приложении банка, поэтому 27 мая 2026 года примерно в 17:37 по времени обратился в...
Помогли с активацией
Поддержка через онлайн чат помогли активировать карту. Имея пластик на руках я, как выяснилось, не мог им пользоваться так как он не отображался в прииложени и его оказывается...
Получила бонус за остаток
Я уже несколько лет пользуюсь картой Яндекс банка. Некоторое время назад я увидела в приложении банка, что можно получить бонус в виде 3% кэшбэка за любые покупки за сохранение на...
Помогли разобраться с кэшбэком
30 апреля обратился в поддержку Яндекс Банка. никак не мог понять логику кешбэка. У меня 3% на супермаркеты, но от 1000 рублей, а 2% на всё, но без минимальной суммы. Голова шла...
Поддержка чата подробно подсказала и рассказала про способ пополнения кошелька Steam
Увидел в приложении яндекс пэй в платежах возможность оплачивать кошелек Steam. Так как я собирался в скором времени купить игру там, решил уточнить у поддержки подробности...
Оператор подсказал о проблеме с переводом внутри банка
18 мая 2026 г. я совершал перевод в Яндекс банке с сейва на карту. Мне нужно было срочно оплатить покупку. Денежные средства с сейва списали, а на карту не поступили. Я обратился...