Необосновання полная блокировка личных средств под предлогом выдуманных лимитов

07.11.2024 17:56
565
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кошельку лет 15, когда еще были яндекс деньги. После переезда прошел полную верификацию, кошелек Идентифицированный.
Решил другу перевести 100к. Лимиты у меня - 400к за раз.
А больше 75000 перевести не могу никак.
Решил вывести деньги обратно по СБП не могу, лимит 3500.
Звоню в тех поддержку - они серьезно заявляют, что это внутренние лимиты банка и что всё ок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T15:36:41+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. 01.12.2024 Вернули отзыв на проверку. Ждем ответ банка на комментарии автора. 18.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2024-11-11T14:41:29+03:00
Здравствуйте! Проверили ваши обращения. Коллеги отвечали быстро и корректно. Деньгами можно пользоваться, лимиты на операции не являются блокировкой. Они действуют [URL=https://yoomoney.ru/page?id=523014]для самых разных операций[/URL], в том числе переводов и оплаты. С кошелька на кошелёк можно перевести 400 000 рублей за раз, а на карту российского банка — 75 000. Отметим, что, как партнёр СБП, мы можем устанавливать свои лимиты и другие условия для переводов. Большинству наших пользователей подходит существующий лимит. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
9 206
отзыва
9 183
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025

Помощь в активации карты

Оценка 5

Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников юмани банка.. Вчера получила свою дебетовую карту, хотела её активировать, но не получилось, т.к заказывала карту с... Читать полностью

22.07.2025

Оплата по куаркоду

Оценка 5

Лежала с дочкой в больнице, карты с собой не было. В вединговом автомате там была возможность оплаты по куар коду, но у меня никак не получалось это сделать. То приложение мне... Читать полностью

21.07.2025

Ну ооочень оперативная работа

Оценка 5

Случилась проблема, не смог войти в свой счёт, так как утерял доступ к электронной почте и номеру мобильного телефона. В Онлайн чате объяснил ситуацию, рассказал детали. Всё было... Читать полностью

18.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здраствуйте  При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно... Читать полностью

18.07.2025

Банкомат съел деньги, но ЮMoney быстро всё решили

Оценка 5

Хочу поблагодарить ЮMoney за отличную работу службы поддержки. Попала в неприятную ситуацию: положила наличные через банкомат Сбербанка на карту ЮMoney — сумма 31 400 рублей... Читать полностью

15.07.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Обращалась в чат, узнать как подключить услугу для увеличения суммы перевода по сбп, опетор оперативно мне помог, пошагово провел, дал инструкцию и ссылку для быстрого перехода... Читать полностью

11.07.2025