Самый ужасный банк

08.11.2024 12:17
199
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С августа месяца не могу вернуть свои деньги! Постоянные отговорки о тос что нужно создать новый аккаунт и привязать деньги к нему! На дворе ноябрь месяц, 3 месяца прошло, деньги так и не вернули! Сплошные нервы! До горячей линии чтобы дозвониться надо ждать 15-20 минут! недоспециалисты сами себе противоречат! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-09T12:30:09+03:00
Здравствуйте. У вас было открыто два аккаунта с Анонимным лимитом счёта и один с Расширенным. На анонимном счёте находились деньги, а доступ был утерян. Связались с вами и запросили необходимые данные, а также согласие на закрытие одного из анонимных аккаунтов. Процесс перепривязки успешно завершили. Видим, что вы вошли в банк и пользуетесь им. Доступ к Расширенному лимиту счёта также восстановили. Простите, что решение вопрос заняло много времени. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 533
отзывов
37 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Контакт с поддержкой Ozon

Оценка 5

Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в... Читать полностью

15.10.2025

Озон банк

Оценка 5

Здравствуйте, мне в целом и общем очень нравиться озон как банк. это приложение отлично прогружает в нынешней сложившейся ситуации (глушение мобильного интернета), в нем можно... Читать полностью

13.10.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

11.10.2025 года совершил покупку в выбранной повышенной категории 25% "музыкальные инструменты " по дебетовой карте Озон Банка в магазине музыкальных инструментов на сумму 7500... Читать полностью

13.10.2025

Помощь в получении звёзд

Оценка 5

Спасибо онлайн поддержке по вопросу получения звёзд за покупку 🤗. Решила воспользоваться картой Озон, оплатить покупку, что б получить заветные звёзды. Покупку совершили 28... Читать полностью

13.10.2025

Благодарность за оперативное решение проблемы

Оценка 5

3 октября обратился в чат поддержки Озон банка с просьбой доначислить повышенный кешбэк за покупку одежды, оплаченную через сервис Долями. Из-за особенностей списания (другой MCC... Читать полностью

12.10.2025

Списание и возврат кешбэка

Оценка 5

08 октября 2025г обратилась в чат банка с вопросом об ошибочном списании моих баллов. Попросила разобраться с ситуацией и вернуть их обратно. К вопросу оперативно подключился... Читать полностью

12.10.2025