Отвратительное обслуживание
В ноябре 2023 года открыла кредитку в этом банке. В конце мая 2024 от ФССП получила арест по счетам, который был погашен и снят по всем банкам в июне 2024года!
Спустя 2 месяца АО Свой банк где-то нашел старое уведомление о наложении ареста и наложил арест на кредитную карту, хотя по факту ареста уже не должно быть. На дворе ноябрь 2024!!! Арест с карты не снят, так как якобы банк не получил уведомление о снятии ареста не получил. Хотя после моего обращения приставы повторно почтой и электронно направили уведомление банку. Все это время банк продолжает начислять проценты,хотя платеж я вношу каждый месяц в срок! В чате отвечают раз в сутки. По горячей линии как попугаи твердят одно и тоже и продолжают ничего не делать!!! Ужасный банк, который просто нечестным способом наживается на клиентах. Буду писать жалобу на сайте ЦБ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...