Недоступна оплата Яндекс такси картой Яндекс Пэй
Добрый день,
Находясь в Беларуси, в приложении Яндекс GO, в качестве способа оплаты не могу выбрать карту Яндекса (написано: "Недоступно в вашем регионе").
Однако в приложении Яндекс Пэй заявлено:
Утверждение 1) Платить можно в сервисах Яндекс (в том числе, в такси).
Утверждение 2) Платить можно в тех странах, где принимают карты «МИР».
Делал два обращения в поддержку через чат. В первый раз ответили также, как и в утверждениях выше, во второй раз ответили, что должно работать, но гарантировать успешную оплату не могут.
Но у меня до попытки оплаты (совершения транзакции) дело не доходит. Приложение ЯндексGO не даёт выбрать Карту Пэй как способ оплаты.
То есть снова ответа на свой вопрос не получил.
Как я понимаю, в приложении есть какая-то логика, которая запрещает это. Но на этот вопрос ответ так и не получил.
Далее обратился с вопросом на support@bank.yandex.ru . Всё подробно объяснил, приложил все скрины. Получил сообщение, чтобы я с таким обращался не к ним на почту, а в чат поддержки. На мой ответ, что дважды уже обращался в чат, никакого ответа не последовало.
В итоге, есть заявленные условия, которые на деле не выполняются. То есть, оплатить Яндекс Такси, картой Яндекса Пэй я не могу. Получить ответ, тоже не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
MCC супермаркеты
Активно пользуюсь картой яндекс банка в повседневной жизни. При выборе категорий кешбека на апрель я выбрала 5% на супермаркеты, но мне необходимо было узнать какие же магазины...
Оперативное решение вопроса
Добрый день! В начале февраля оплачивал анализы в приложении Сберздоровье через Яндекс Пэй, так как нужно было пройти чекап и был хороший кэшбек баллами плюса. В день, когда я...
Установка лимита на траты по карте Яндекс Пэй. Как я долго блуждала в приложении, пока на помощь не пришла служба поддержки
3 апреля 2026 года, я решила установить лимит по тратам на карте Яндекс Пэй. Картой я активно пользуюсь, у меня активная подписка Яндекс Плюс, коплю баллы Плюса и пользуюсь всеми...
Покупки в супермаркете
Я часто использую карту Яндекс Банка для своих покупок, так как там регулярно бывают выгодные кешбеки и интересные акции. В этот раз у меня 5% на супермаркеты в течение всего...
Уточнила в поддержке, как установить лимит на траты — быстро нашла нужную настройку
03.04.2026 в 00:33 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по установке лимита на траты. Я хотела настроить для себя ограничение по расходам...
Уточнила в поддержке, как перевыпустить карту Пэй — быстро разобралась и всё получилось
02.04.2026 в 20:29 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по перевыпуску карты. Мне нужно было перевыпустить карту, но в приложении я не...
Как пополнить карту Пэй при покупке
Обратился в чат банка за консультацией 2 апреля в 1:49. Суть моего вопроса - оплата картой Пэй через другой счёт, попадалось окошко с подобной опцией в приложении. Специалист...