Начинать со лжи - это нормально для Озон-банка
8 ноября оформил Озон-карту по пригласительной ссылке друга. 9 ноября получил пластик и прошёл полную идентификацию через курьера. Сделал покупку по карте В чате спросил, когда получу бонус 500 р. за оформление по ссылке. Мне в итоге ответили, что получу 19 ноября, но только не 500, а всего 300 рублей, потому что условия только что поменялись. Ну ладно, попытался поверить, хотя уже тогда заподозрил неладное. 19 ноября я, разумеется, ничего не получил, несмотря на уверения сотрудников чата, что "до конца дня всё выплатят". Вот так и началось сторудничество с банком - с мелкой лжи последнего. А, значит, нам с ним не по пути. Буду закрывать обе карты - виртуалку и пластик. Чат - вообще отдельная песня: сотрудники банально НЕ ЧИТАЮТ вопросы, а дают шаблонные ответы совершенно не по существу. Можно было совсем их убрать и оставить только бота, результат был бы тем же самым. Зато ещё бы денег сэкономили, а не только мои 300 рублей. Стыдобина.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность
Сегодня пообщалась со специалистом, Валентиной, ктр очень быстро помогла разобраться. Дело в том, что с меня списали 99 рублей за уведомления,кто подключились автоматически, я в...
Снятие ареста
На карте был арест. Пристав завершил исполнительное производство, но арест не снял. 15 марта 2026 г. обратился в чат поддержки. После непродолжительного общения с ботом к диалогу...
Обратился за помощью
У меня сегодня возникла проблема, с банковскими картами, я обратился за конкретикой в тех поддержку банка озон, в чат. Ме ответила оператор Екатерина. Мне нужно было узнать про...
Начисление повышенного кешбека
На март я выбрал категорию повышенного кешбека 5% за Автоуслуги (автозапчасти). 14.03.2026 года я оплатил покупку в магазине автозапчастей своей дебетовой картой Озон на сумму 40...
Помощь с отменой подписки
Здравствуйте! Данный банк удобен не только в использовании и бонусов (По типу 17,2% годовых и кристаллы в OZON за каждые 2.500 потраченных рублей), но и в поддержке. Ситуация...
Положительное и быстрое решение моего вопроса
Здравствуйте! 16.03.2026 обратилась в онлайн - чат Озон Банка, с просьбой отменить списание и приостановить подписку, которая мне нужна. В течении 30 минут все отменили и вернули...
Хочу выразить благодарность в помощи моей ситуации
Я совершила покупку проживания в отеле картой озон банка , где у меня в начале месяца были выбраны категории кэшбека , в частности на отели 5 % кэшбек , у меня эта покупка прошла...