Яндекс Банк покрывает мошенников
19.11.24 я стала жертвой мошенников и они завладели с помощью приложения к моим смс сообщениям, зашли в госуслуги, с помощью госуслуг мошенники подали заявку на кредит в Яндекс Банк, так как потом увидела в СМС сообщениях, что приходил код для подписания кредитного договора, я обнаружила все это где-то через час, как мошенники завладели доступам к кодам подтверждения. Я позвонила в Яндекс банк, они составили обращение и похоже заблокировали мне доступ ЛК, которое оформили мошенники. Уже в течении суток я не могу узнать и добиться от Яндекс Банка информацию, был ли выдан их организацией на мое имя кредит и на какую сумму, отвечают, что обращение в работе и решения пока нет. Получается Яндекс Банк покрывает действия мошенников и не предоставляет информацию. Чтобы начать диалог по этому вопросу в приложении, поддержка запросила у меня селфи головы с паспортом в руке, но при этом выдают кредиты на раз два и без подтверждения. Если кто-то с таким сталкивался, куда мне обратиться? В полицию заявление о факте мошенничества уже написала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Протестировал все услуги банка
Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил...
График платежей
Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно...
Возврат за случайную оплату
Добрый день! Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в...
Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке
Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием...
Виртуальная карта и кредит
Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных...